Veelgestelde vragen (FAQ)
Een overzicht van alle meest gestelde vragen.
59 artikelen
- Waar vind ik de geschiedenis van mijn koppeling?
- Hoe kan ik mijn Combidesk account verwijderen?
- Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen?
- Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
- Hoe kan ik de koppeling stopzetten?
- Kan ik een koppeling pauzeren (AAN/UIT zetten)?
- Waar kan ik mijn Combidesk factuur vinden?
- Waar vind ik mijn Combidesk account gegevens?
- Waar vind ik mijn koppeling terug?
- Waar zie ik of mijn koppeling werkt?
- Hoe kan ik mijn factuurgegevens wijzigen?
- Mijn koppeling geeft een foutmelding of synchroniseert niet
- Ik heb onterecht een factuur ontvangen. Wat moet ik doen?
- Hoe kan ik mijn bestaande data opnieuw exporteren?
- Hoe lang duurt het voordat mijn gegevens zijn gesynchroniseerd?
- Wat kost een koppeling?
- Kan ik een maatwerk koppeling laten maken?
- Ik heb mijn koppeling stopgezet maar heb voor een jaar betaald. Wat moet ik doen?
- De verbinding van mijn verbonden account is verbroken. Hoe kan ik dit oplossen?
- Waar vind ik mijn Combidesk gebruikersnaam en wachtwoord?
- Hoe kan ik meerdere administraties koppeling op Combidesk?
- Kan ik meerdere koppelingen installeren met Combidesk?
- Verwerkt de koppeling ook de betalingen uit de webshop?
- Niet alle gegevens worden gesynchroniseerd. Hoe kan ik dit oplossen?
- Hoe gaat de koppeling om met POS bestellingen?
- Ik krijg mijn koppeling niet geïnstalleerd. Wat moet ik doen?
- Artikelnummers toevoegen in WooCommerce
- Kan ik meerdere grootboekrekeningen selecteren voor mijn facturen.
- Hoe lang blijft een winkelmandje gevuld?
- Is het verzenden van verlaten winkelwagen-e-mails nog steeds toegestaan onder de AVG?
- Kun je ook afbeeldingen in de e-mail plaatsen?
- Kan ik 1 of meerdere reminders versturen?
- Mijn test e-mails komen niet binnen, en nu?
- Wanneer weten jullie of het een Verlaten winkelmandje is?
- Lightspeed - Verlaten winkelwagen kan ik meerdere talen gebruiken of instellen?
- Hoe werkt de Lightspeed ActiveCampaign / Mailblue koppeling? Wat zijn de verschillen?
- Hoe activeer je custom fields in ActiveCampaign / MailBlue?
- Lightspeed ActiveCampaign - Hoe kan ik de e-mail lijst wijzigen of instellen?
- Hoe kan ik mijn Lightspeed Zendesk Chat instellingen wijzigen?
- Mollie MT940 downloaden
- Hoe kan ik Mollie betalingen automatiseren in Moneybird?
- Hoe kan ik facturen aanbieden vanuit Simplicate?
- Simplicate Facturen wel en niet doorsturen naar de boekhouding
- Simplicate Welke datavelden - gegevens worden gesynchroniseerd
- Waar vind ik mijn factuur in Exact Online
- Waar vind ik mijn factuur in Informer
- Kan ik de conversie van de winkelwagen meten met Google Analytics?
- Wat is een 'verlaten winkelmandje'?
- Hoe kan ik een btw-nummer controleren?
- Een Shopify app verwijderen
- Wat is het verschil tussen een verkoopboeking, verkoopfactuur en een verkooporder?
- Btw-tarieven in Europa (OSS) overzicht
- Hoe werkt de configuratiestap ‘Selecteer statussen’?
- Hoe kan ik automatische incasso instellen voor mijn facturen van Combidesk
- Hoe kan ik alle orders en facturen opnieuw synchroniseren?
- Waarom kan een betaling niet automatisch afgeletterd worden met een verkoopboeking?
- Synchronisatie meldt "succesvol" maar gegevens komen niet aan in mijn boekhoudpakket
- Een koppeling overdragen naar een ander Combidesk account
- Koppeling gepauzeerd vanwege openstaande factuur — hoe activeer ik deze opnieuw?