Synchronisatie opnieuw uitvoeren
Het is mogelijk om de synchronisatie van de koppeling opnieuw uit te voeren. Dit kan handig zijn wanneer je bijvoorbeeld ontdekt dat de instellingen in eerste instantie niet juist waren geconfigureerd en je daarom alle orders of facturen opnieuw wilt synchroniseren.
Belangrijke aandachtspunten:
Eenmalige aanmaak:
De koppeling maakt elke order of factuur slechts één keer aan in het boekhoudpakket. Nadat een boeking is aangemaakt, wordt deze niet meer aangepast door de koppeling.Verwijderen van eerdere boekingen:
Wil je data opnieuw laten synchroniseren met de juiste, bijgewerkte instellingen? Dan moeten alle eerder aangemaakte boekingen eerst verwijderd worden uit het boekhoudpakket. Pas daarna kan de synchronisatie opnieuw correct worden uitgevoerd.Wijzigingen in configuratie kunnen duplicaten veroorzaken:
Als je instellingen in de configuratie hebt aangepast (bijvoorbeeld het gebruik van een ordernummer i.p.v. factuurnummer, of het toevoegen van een voor- of achtervoegsel), dan is het essentieel dat eerdere boekingen worden verwijderd.
Anders bestaat het risico dat dezelfde order of factuur opnieuw wordt aangemaakt, maar met een andere referentie, wat leidt tot dubbele boekingen.
De exportstap opnieuw instellen
Wil je de synchronisatie opnieuw uitvoeren? Dan kun je dit instellen via de exportstap in de koppeling. Volg hiervoor onderstaande stappen:
Stappenplan:
Log in bij Combidesk en ga naar je dashboard.
Zoek de koppeling waarvan je de synchronisatie opnieuw wilt uitvoeren en klik op het potloodicoon om deze te bewerken.
Klik op de knop ‘Bewerk configuratie’.
Navigeer naar de stap met de titel ‘Export’, zoals bijvoorbeeld:
Exporteer bestaande facturen
Exporteer bestaande transacties/ uitbetalingen
Exporteer bestaande orders
Klik op de link ‘Klik hier om de keuze te wijzigen’.
Wil je de synchronisatie opnieuw starten vanaf het eerder ingestelde moment? Dan hoef je alleen op deze knop te klikken en de koppeling op te slaan.
Wil je een ander moment kiezen? Dan kun je in deze stap ook een nieuwe startdatum instellen.
Na het opslaan zal de koppeling automatisch opnieuw beginnen met het synchroniseren van de betreffende orders, facturen of transacties.
Let op:
Als er bij de eerdere synchronisatie veel foutmeldingen optraden, kun je via deze methode alsnog zorgen dat alle mislukte orders of facturen correct worden gesynchroniseerd.