Hier lees je hoe je meerdere herinneringen van je Abandoned Cart Recovery e-mail instelt.
Ga naar de Abandoned Cart Recovery app in je Lightspeed app omgeving of klik hier om de app te installeren.
LET OP: Wil je geen reminders versturen, laat dan de 2e en 3e stap Verstuur nogmaals leeg ('Geen optie') staan.
Stap 1: Het eerste mailtje
Verstuur een e-mail naar de klant na .. uur.
Het is aangetoond dat de meeste conversie wordt behaald binnen twee uur na het versturen van een eerste verlaten winkelwagen e-mail (8 tot 12% conversie). Stel de eerste mail dan ook in na 15 minuten, 1 of 2 uur.
Stap 2: Het tweede mailtje
Als de vorige e-mail niet tot een bestelling leidde, kun je ervoor kiezen de e-mail nogmaals te versturen. Zorg ervoor dat dit aantal uren hoger is dan de eerste mail.
Stap 3: Het derde mailtje
Als de eerste herinnering ook geen effect had, kun je nogmaals een herinnering sturen. Zorg ervoor dat dit aantal uren hoger is dan de eerste herinnering.
Zodra de bezoeker vóór het verlopen van de tijdsinterval alsnog de bestelling heeft afgerond, zal de koppeling geen verlaten winkelwagen e-mail versturen.
Voorbeeld e-mail sequentie
Hieronder een voorbeeld van een reeks verlaten winkelwagen e-mailtjes. Het is raadzaam om hiermee te experimenteren.