Inhoudsopgave
1. Werking van de koppeling/functionaliteiten
LET OP: administratierechten
Voordat je start met de koppeling is het van groot belang dat je toegang hebt tot beide applicaties. Het verschilt per applicatie hoe de rechten zijn verdeeld. Bij sommige pakketten heb je via je boekhouder toegang, bij andere pakketten dien je eigenaar te zijn van het pakket. Volg onderstaande instructies bij 'Inrichting' goed op zodat je tijdens het configureren van de koppeling niet voor verassingen komt te staan.
Wat doet de koppeling?
De WooCommerce Twinfield koppeling maakt het mogelijk om bestellingen van WooCommerce automatisch in te voeren in Twinfield. Dit betekent dat verkopen in WooCommerce automatisch wordt omgezet naar een verkoopboeking, -factuur of -order in Twinfield. Hierdoor hoef je geen extra handelingen te verrichten om bestellingen te verwerken.
Synchroniseer moeiteloos orders van WooCommerce naar Twinfield.
Maak de orders in Twinfield aan als Verkoopboeking, Verkoopfactuur of Verkooporder.
Synchroniseert WooCommerce artikelen naar Twinfield, bij keuze verkoopfactoor of -order.
Bespaar kostbare tijd zodat je kan doen waar je goed in bent.
Je gegevens in WooCommerce en Twinfield zijn altijd up-to-date.
Minder handwerk, dus minder kans op fouten.
Het is super makkelijk! Geen downloads en geen dure ontwikkelaar nodig!
Wat ondersteunt de koppeling niet?
Onderstaande functionaliteiten worden (nog) niet ondersteund:
Voorraadbeheer
Artikelbeheer vanuit Twinfield terug naar WooCommerce
Om goed met WooCommerce te kunnen verbinden is het nodig dat je ervoor zorgt dat het pakket op de juiste wijze is ingericht. Dit alles doe je alvorens je start met koppelen. In onderstaande link verwijzen we je naar onze WooCommerce collectie waarin we je begeleiden met de juiste artikelen.
Om goed met Twinfield te kunnen verbinden is het nodig dat je ervoor zorgt dat het pakket op de juiste wijze is ingericht. Dit alles doe je alvorens je start met koppelen. In onderstaande link verwijzen we je naar onze Twinfield collectie waarin we je begeleiden met de juiste artikelen.
Om de koppeling goed te laten werken dient deze juist geconfigureerd te worden. In onderstaande alinea doorlopen we achtereenvolgens alle stappen van de koppeling. Voordat je start met de installatie, is het aan te raden eerst even deze stappen rustig door te nemen.
Stel deze WooCommerce stappen in:
Selecteer order statussen
Klik alle statussen aan waarop de synchronisatie uitgevoerd moet worden. Je kunt kiezen uit:
Alles selecteren, Wachtend op betaling, In behandeling, In de wacht, Afgerond, Geannuleerd, Terugbetaald, Mislukt, Trash.
Tip: denk na over wanneer je de order in je boekhouding wilt hebben. We updaten de order niet in Twinfield, dus je kunt een order maar 1x overzetten.
Exporteer data van reeds bestaande bestellingen
Wil je bestaande facturen overhevelen? Kies dan hier vanaf wanneer je dat wilt.
Er zijn éénmalige kosten verbonden aan deze keuze. Je betaalt pas als je na de proefperiode de koppeling daadwerkelijk bestelt. Bij grotere aantallen worden lagere stuksprijzen berekend, omdat we die efficiënter kunnen verwerken.
Stel deze Twinfield stappen in:
Selecteer Twinfield administratie
Kies de administratie waar de boekingen in aangemaakt moeten worden.
Selecteer de checkbox wanneer en voorkom dat de lijst van administraties uit Twinfield na de installatie van de koppeling nog zichtbaar is.Deze optie is relevant als Twinfield wordt gekoppeld met het Twinfield account van je boekhouder of accountant. Bij het activeren van deze optie blijven alleen de namen van de gekoppelde administraties zichtbaar. De koppeling aanpassen is nog steeds mogelijk, maar vereist opnieuw autoriseren in Twinfield.
Selecteer je dagboek rekening
Selecteer de dagboek rekening die wordt gebruikt voor verkoopboekingen.
In Twinfield kun je dagboek vinden onder 'Administratie-instellingen > Dagboeken'
Debiteuren grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening voor verkoopboekingen (over het algemeen genaamd Debiteuren)
Twinfield btw-configuratie
Koppel hier de btw-categorieën van WooCommerce aan Twinfield.
Selecteer standaard grootboekrekening
Selecteer de default grootboekrekening waarop omzet geboekt moet worden.
Gebruik je meerdere grootboekrekeningen, dan worden deze automatisch gekoppeld. Zorg er wel voor dat alle grootboekrekeningen in beide systemen beschikbaar zijn.
Selecteer verzendkosten grootboekrekening
Voer hieronder de artikelcode in waarop de verzendkosten geboekt moeten worden.
Selecteer kosten grootboekrekening
Voer hieronder de artikelcode in waarop de verzendkosten geboekt moeten worden.
Standaard debiteur
Als je alle orders op een standaard debiteur wilt boeken, voer dan hier de code van de standaard debiteur in.
Status verkoopboeking
Welke status moeten de verkoopboekingen die aangemaakt worden krijgen?
Je kunt kiezen uit concept of definitief.
Hoe wil je omgaan met btw bij leveringen aan particulieren in andere EU-landen?
Lever je aan particulieren in andere EU-landen? Dan kun je voor verschillende btw-regelingen kiezen. Wil je blijven werken zoals voor de btw-wijzigingen van 1 juli 2021, kies dan voor "Breng de btw van het land van de webwinkel in rekening", dan wordt de normale Nederlandse btw in rekening gebracht.
Kies je voor "Maak gebruik van de Unieregeling", dan zorgt Combidesk ervoor dat particuliere bestellingen uit andere EU landen aan het relevante Twinfield btw-tarief worden gekoppeld. Zorg er wel voor dat in Twinfield die btw-tarieven zijn geactiveerd.
Hierboven staan de stappen die je kunt instellen tijdens het configureren van de koppeling. Bij elke vraag staat soms een korte uitleg wat de stap precies doet.
5. Het Combidesk klanten dashboard
Hoe werkt het dashboard?
Heb je een nieuw Combidesk account aangemaakt of een koppeling geïnstalleerd, dan ontvang je een e-mail met toegang tot je Combidesk account. Als je vervolgens inlogt op combidesk.com kom je op het dashboard. Dit is de plaats waar je koppeling te vinden is. Vanuit hier kun je eenvoudig de instellingen van je koppeling en je account aanpassen, de logs van de koppeling (geschiedenis) bekijken en heb je toegang tot support.
Wat kan je inzien via je account bij Combidesk?
Vanuit je Combidesk dashboard heb je ook toegang tot je accountinstellingen, verbonden accounts, facturatie en support.
6. Wat kan je van Combidesk verwachten?
We begrijpen dat je druk bent of misschien geen ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.
Installatieafspraak
Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 95, sommigen € 195. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.
Uitleg service level (SLA) abonnementen (Basis, Pro, Premium)
Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.