Inhoudsopgave
1. WooCommerce instellen
Om goed met WooCommerce te kunnen verbinden is het nodig dat je ervoor zorgt dat het pakket op de juiste wijze is ingericht. Dit alles doe je alvorens je start met koppelen. In onderstaande link verwijzen we je naar onze WooCommerce collectie waarin we je begeleiden met de juiste artikelen.
2. SnelStart instellen
Om goed met SnelStart te kunnen verbinden is het nodig dat je ervoor zorgt dat het pakket op de juiste wijze is ingericht. Dit alles doe je alvorens je start met koppelen. In onderstaande link verwijzen we je naar onze SnelStart collectie waarin we je begeleiden met de juiste artikelen.
3. Configuratie van de koppeling
Om de koppeling goed te laten werken dient deze juist geconfigureerd te worden. In onderstaande alinea doorlopen we achtereenvolgens alle stappen van de koppeling. Voordat je start met de installatie, is het aan te raden eerst even deze stappen rustig door te nemen.
Stel deze WooCommerce stappen in:
Selecteer order statussen
Klik alle statussen aan waarop de synchronisatie uitgevoerd moet worden. Je kunt kiezen uit:
Alles selecteren, Wachtend op betaling, In behandeling, In de wacht, Afgerond, Geannuleerd, Terugbetaald, Mislukt, Trash.
Tip: denk na over wanneer je de order in je boekhouding wilt hebben. We updaten de order niet in SnelStart, dus je kunt een order maar 1x overzetten.
Exporteer data van reeds bestaande bestellingen
Wil je bestaande facturen overhevelen? Kies dan hier vanaf wanneer je dat wilt.
Er zijn éénmalige kosten verbonden aan deze keuze. Je betaalt pas als je na de proefperiode de koppeling daadwerkelijk bestelt. Bij grotere aantallen worden lagere stuksprijzen berekend, omdat we die efficiënter kunnen verwerken.
Let op: exporteer pas nadat je zeker weet dat de koppeling juist staat ingesteld. Je kunt deze stap ook uitvoeren nadat de koppeling is geïnstalleerd. Dit voorkomt foutieve resultaten in het boekhoudpakket.
Order- of factuurnummers gebruiken (meerprijs: € 6 p/m)
Als je de WooCommerce 'PDF Invoices & Packing Slips' plug-in gebruikt, kun je kiezen of je ordernummers of factuurnummers wilt gebruiken in SnelStart.
Zorg ervoor dat je onder WooCommerce > PDF facturen > Status 'Gasttoegang toestaan' aan hebt staan.
Gebruik deze plugin wanneer je vanuit WooCommerce facturen wilt versturen. Selecteer 'Factuurnummer' wanneer je het factuurnummer van de PDF Invoices & Packing Slips wilt overnemen als factuurnummer in SnelStart.
Stel deze SnelStart stappen in:
Btw hoog grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening om btw hoog omzet op te boeken
Btw laag grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening om btw laag omzet op te boeken
Btw overig grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening om btw overig op te boeken
SnelStart btw configuratie
Koppel hier de btw categorieën van WooCommerce aan SnelStart. Let op! Gebruik SnelStart btw-code 'Geen' voor tarieven met percentage 0% (zoals bijv. tarieven buiten Nederland). Lees hierover meer in ons help artikel.
Controle op e-mail adres uitschakelen?
Moeten we het zoeken van een bestaande debiteur m.b.v. e-mailadres uitschakelen (Kies 'ja' als je meerdere klanten met hetzelfde e-mail adres hebt)?
Orders inboeken als
Selecteer hoe orders ingeboekt moeten worden in SnelStart. Verkoopboekingen worden definitieve facturen in SnelStart. Kies je voor Verkoopfactuur dan dienen de artikelen ook in SnelStart te bestaan en kan de (concept)factuur in SnelStart nog worden bewerkt.
Maak artikelen aan
Geef aan of de koppeling artikelen moet aanmaken indien deze nog niet bestaan. Dit geldt alleen voor artikelen die gebruikt worden in een order. Zorg ervoor dat de artikelen in het bronbestand zijn voorzien van artikelcodes.
Mapping artikelomzetgroepen
Koppel de artikelomzetgroepen aan btw-tarieven. De artikelomzetgroep wordt gebruikt bij het aanmaken van een nieuw artikel in SnelStart indien deze nog niet bestaat.
Factuur regels incl. of excl. btw
Geef aan of de factuur regels inclusief of exclusief btw moeten zijn.
Grootboekrekening verzendkosten
Als je een afwijkende grootboekrekening wilt gebruiken voor je verzendkosten, selecteer deze dan hier.
Jaartal in factuurnummer opnemen
Het factuurnummer in SnelStart zal worden voorafgegaan door het jaartal van de order. Een order uit 2023 met nummer 10330 wordt dus in SnelStart ingevoerd als 202310330.
Hoe wil je omgaan met btw bij leveringen aan particulieren in andere EU-landen?
Lever je aan particulieren in andere EU-landen? Dan kun je voor verschillende btw-regelingen kiezen. Wil je blijven werken zoals vóór de btw wijzigingen van 1 juli 2021, kies dan voor "Breng de btw van het land van de webwinkel in rekening", dan wordt de normale Nederlandse btw in rekening gebracht.
Voor meer informatie verwijzen we je door naar dit artikel van SnelStart.
Hierboven staan de stappen die je kunt instellen tijdens het configureren van de koppeling. Bij elke vraag staat soms een korte uitleg wat de stap precies doet.
4. Het Combidesk klanten dashboard
Hoe werkt het dashboard?
Heb je een nieuw Combidesk account aangemaakt of een koppeling geïnstalleerd, dan ontvang je een e-mail met toegang tot je Combidesk account. Als je vervolgens inlogt op combidesk.com kom je op het dashboard. Dit is de plaats waar je koppeling te vinden is. Vanuit hier kun je eenvoudig de instellingen van je koppeling en je account aanpassen, de logs van de koppeling (geschiedenis) bekijken en heb je toegang tot support.
Wat kan je inzien via je account bij Combidesk?
Vanuit je Combidesk dashboard heb je ook toegang tot je accountinstellingen, verbonden accounts, facturatie en support.
5. Wat kan je van Combidesk verwachten?
We begrijpen dat je druk bent of misschien geen ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.
Installatieafspraak
Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 95, sommigen € 195. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.
Uitleg service level (SLA) abonnementen (Basis, Pro, Premium)
Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.
6. FAQ (Frequently asked questions / veelgestelde vragen)