Hoe bestel ik een koppeling bij Combidesk?
Heb je een koppeling via Combidesk die bijna afloopt? Of wil je alvast je koppeling bestellen voordat de proefperiode voorbij is? In dit artikel leggen we uit hoe het bestelproces werkt en waar je rekening mee moet houden.
1. Bestellen vóór het einde van je proefperiode
Bij Combidesk kun je elke koppeling 30 dagen gratis uitproberen. Bestel je de koppeling vóór het einde van deze proefperiode, dan:
Wordt de resterende tijd van je proefperiode opgeteld bij je betaalde abonnement.
Ontvang je de factuur pas aan het einde van je proefperiode.
Voorkom je dat de koppeling automatisch wordt uitgeschakeld na 30 dagen.
Je kunt je koppeling eenvoudig bestellen via de link in je Combidesk dashboard of vanuit de e-mail die je ontvangt bij een aflopende proefperiode.
2. Betalen via platform of rechtstreeks aan Combidesk
Afhankelijk van het platform waarop je werkt, verloopt de betaling op verschillende manieren:
CCV Shop, Lightspeed en Shopify: deze koppelingen worden via het platform zelf afgerekend. De kosten verschijnen dus op je factuur van het betreffende platform.
Andere koppelingen: deze bestel en betaal je rechtstreeks bij Combidesk.
3. Betaalopties bij Combidesk
Wanneer je rechtstreeks bij Combidesk betaalt, heb je twee betaalopties:
a) Automatische incasso (aanbevolen)
Je geeft toestemming voor automatische incasso via een eenmalige betaling van € 0,01 vanaf je bankrekening of creditcard.
Er zijn geen administratiekosten.
Snel en zorgeloos geregeld.
b) Betalen op rekening
Je ontvangt een factuur per e-mail.
Je betaalt handmatig per periode.
Let op: bij deze optie rekenen wij € 3,- administratiekosten per betaalperiode.
💡 Tip: Kies voor automatische incasso om administratiekosten te besparen.
4. Korting bij jaarlicentie
Kies je voor een jaarlicentie, dan profiteer je van twee maanden korting op het totaalbedrag. Dit is een aantrekkelijke optie als je zeker weet dat je de koppeling langere tijd gaat gebruiken.
5. Facturatie en terugvinden van je factuur
Zodra je bestelling is afgerond:
Ontvang je automatisch een factuur per e-mail.
De factuur is ook beschikbaar in je Combidesk-dashboard, zodra de periode is afgelopen. Ga naar: combidesk.com/accountsettings?deeplink=invoicing (eerst inloggen vereist).
Heb je nog vragen over het bestelproces of hulp nodig bij het plaatsen van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via support@combidesk.com.