Ga naar Zendesk Chat en maak een account aan:
​

Het is goed om te weten dat Zendesk Chat enige tijd geleden nog Zopim heette. Het domein Zopim bestaat nog en wordt nog steeds gebruikt als live omgeving.

Stap 1b) Maak een CCV Shop account aan
Nog geen CCV Shop account? Maak hier een CCV Shop account aan.

Ga in je CCV Shop onderhoudomgeving in het linker menu naar 'App Store' en zoek vervolgens op 'Zendesk Chat'. 

Klik vervolgens op de banner:

Klik tot slot op 'Installeren':

Klik op het volgende scherm op 'Volgende':

Klik op de oranje knop 'Verbind je Zendesk Chat account':

Er opent een popup. Vul hier je Zendesk Chat login gegevens in.
(Nog geen Zendesk Chat account? Maak hier een account aan. Je ontvangt van Zendesk Chat een e-mail waarmee je een wachtwoord kunt aanmaken).

Klik op 'Test en sla op'.

Vervolgens kun je ervoor kiezen om de Chat widget wel/niet op mobiele apparaten te tonen. Zendesk Chat werkt prima op mobiele apparaten, maar je kunt het uitzetten.

Klik tot slot op ‘Installeer koppeling’.

Om te chatten met je klanten moet je naar je Zendesk Chat dashboard gaan. Gebruik deze link om daar te komen. Je kunt ook op de app klikken in je CCV Shop dashboard. We leiden je naar de app-configuratiepagina. In de linkerbovenhoek heb je toegang tot je Zendesk Chat-account via de 'GA NAAR JE ZENDESK CHAT ACCOUNT' knop.

Ga naar je Zendesk Chat dashboard en klik in het linker menu op 'Widget'.

Hier kun je de widget vormgeving en andere setting aanpassen. LET OP: je hoeft geen code te plakken in je CCV Shop thema.

Zendesk Chat voor Android. Bezoek  deze informatiepagina of download direct vanuit de Google Play Store
Zendesk Chat voor iOS. Download direct vanuit de Apple App Store.