Bij het toevoegen van een tweede koppeling onder hetzelfde Combidesk account, kan het voorkomen dat je geen juiste administratie kunt selecteren bij de stap ''Selecteer Exact Online administratie''.
Mocht de gekoppelde gebruiker binnen het Combidesk account toegang hebben tot de administratie die je wilt koppelen, dan kun je het volgende doen:
Als de gekoppelde gebruiker binnen het Combidesk account toegang heeft tot de gewenste administratie, volg dan deze stappen:
Ga binnen Exact Online naar ''Mijn Exact Online''.
Navigeer naar ''Beveiligingscentrum''.
Kies ''Machtigingen voor Apps''.
Selecteer de juiste app*.
Klik op ''Administratie beheren''.
Selecteer de gewenste administratie en verplaats deze naar rechts.
*Voor elke koppeling wordt een aparte app aangemaakt in Exact Online. Hieronder vind je een overzicht van welke app je moet selecteren bij de bijbehorende koppeling:
App naam Exact online: | Koppeling: |
Lightspeed eCom (Combidesk) | Lightspeed e-Commerce |
Ecwid by Combidesk | Ecwid |
Stripe Aflettermodule | Stripe |
Mollie Aflettermodule | Mollie |
Mijnwebwinkel by Combidesk | Mijnwebwinkel |
Shopify (Combidesk) | Shopify |
Plug&Pay | Plug & Pay |
Teamleader by Combidesk | Teamleader |
booq by Combidesk | booq |
Combidesk | CCV Shop & Moneybird |