Koppel Plug&Pay met Twinfield en verwerk bestellingen automatisch in je boekhouding. Ideaal voor mkb-bedrijven en accountants die Plug&Pay gebruiken.

​

Om Plug&Pay te verbinden, heb je een API-sleutel nodig vanuit je Plug&Pay account. Hieronder leggen we je uit hoe je die aanmaakt en invoert.

Heb je nog geen Plug&Pay account? Klik dan op "Plug&Pay account aanmaken" in het koppelvenster om je gratis te registreren.

Gelukt! Je Plug&Pay account is nu verbonden.

​

Voordat je begint, zorg je dat je beschikt over:

Heb je nog geen Twinfield-account? Vraag er een aan via wolterskluwer.com.

Ga naar de installatiepagina van de koppeling en klik op "Begin met koppelen". Je wordt doorgestuurd naar het autorisatieportaal van Wolters Kluwer.

Voer je e-mailadres en wachtwoord in van je Wolters Kluwer-account. Dit is hetzelfde account waarmee je normaal inlogt in Twinfield.

Na het inloggen zie je een scherm waarop gevraagd wordt of je de koppeling toegang wilt geven tot je Twinfield-gegevens. Klik op "Toestaan" om de verbinding te bevestigen.

Heb je meerdere administraties binnen Twinfield? Kies dan de administratie die je wilt koppelen. Wil je meerdere administraties koppelen? Dan doorloop je het proces voor elke administratie apart.

Je bent nu succesvol verbonden. De koppeling synchroniseert voortaan automatisch je gegevens tussen jouw webshop en Twinfield.

Mijn inloggegevens werken niet — wat nu? Controleer of je het e-mailadres en wachtwoord van je Wolters Kluwer-account gebruikt, en niet van een eventueel oud Twinfield-account. Weet je je wachtwoord niet meer? Reset het via het inlogportaal van Wolters Kluwer.

Hoe lang is de verbinding geldig? De OAuth-verbinding blijft actief zolang je de koppeling gebruikt. Je hoeft dit dus niet periodiek te herhalen, tenzij je wachtwoord wijzigt of je de verbinding handmatig verbreekt.

Kan ik de verbinding later ontkoppelen? Ja. Je kunt de toegang op elk moment intrekken via de instellingen van je Twinfield-account onder Gekoppelde applicaties, of door de koppeling te verwijderen vanuit ons platform.

Ik heb meerdere administraties — kan ik die allemaal koppelen? Ja, onze koppeling ondersteunt meerdere administraties. Installeer de koppeling voor elke gewenste administratie afzonderlijk.

​

Om de koppeling goed te laten werken dient deze juist geconfigureerd te worden. In onderstaande alinea doorlopen we achtereenvolgens alle stappen van de koppeling. Voordat je start met de installatie, is het aan te raden eerst even deze stappen rustig door te nemen.

​

​

​

Heb je een nieuw Combidesk account aangemaakt of een koppeling geïnstalleerd, dan ontvang je een e-mail met toegang tot je Combidesk account. Als je vervolgens inlogt op combidesk.com, kom je op het dashboard. Dit is de plaats waar je koppeling te vinden is. Vanuit hier kun je eenvoudig de instellingen van je koppeling en je account aanpassen, de logs van de koppeling (geschiedenis) bekijken en heb je toegang tot support.

Vanuit je Combidesk dashboard heb je ook toegang tot je accountinstellingen, verbonden accounts, facturatie en support.

Lees in de artikel over de werking van je Combidesk dashboard

​

We begrijpen dat je druk bent of misschien weinig ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.

Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 150, sommigen € 300. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.

Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.

Bekijk hier de verschillende service levels

​

Deze koppeling synchroniseert iedere 60 minuten volledig automatisch. Je hoeft hiervoor niets te doen. Lukt een synchronisatie niet, dan probeert deze koppeling het bij de eerstvolgende run opnieuw. Als de problemen aanhouden, stellen we je hiervan per e-mail op de hoogte.
​

Wij nemen de veiligheid van jouw gegevens zeer serieus. Wij draaien onze software in een Nederlands datacenter en voldoen aan alle normen die nodig zijn om je gegevens veilig te verwerken. Gegevens van je klanten slaan we niet op, we wisselen ze alleen uit tussen je verbonden pakketten.
​

Helaas is dit technisch vanuit Plug&Pay niet mogelijk. Vanuit het pakket kan geen PDF-bijlage worden meegestuurd naar de boekhouding.
​

Absoluut 😀! Heb je even geen tijd of hebben we het te ingewikkeld gemaakt? Geen probleem! Wij kunnen deze koppeling voor je installeren. Hiervoor rekenen we éénmalige installatiekosten. Als je besluit de koppeling toch niet te gebruiken krijg je dit bedrag terug.
​

Nee, tijdens de proefperiode is het niet nodig om betaalgegevens in te voeren. Besluit je na de proefperiode gebruik te blijven maken van de koppeling, dan ontvang je tijdig informatie over hoe de koppeling te bestellen.
​

Al onze koppelingen hebben een opzegtermijn van 1 maand. Je zit dus niet vast aan lange termijnen. Een eventueel restbedrag bij een jaarabonnement storten we uiteraard terug op je rekening.
​