1. Verbinden met DISH
Om verbinding te maken met DISH heb je een Client ID nodig. Deze wordt verstrekt door Eijsink en kun je invoeren bij het maken van de verbinding in Combidesk.
2. Verbinden met SnelStart
Om te beginnen, klik je op de "Verbind je.." knop:
Je wordt dan doorgestuurd naar het volgende scherm:
Log hier in met een gebruiker die toegang heeft tot de relevante administratie.
Let op: maak je verbinding met een gebruiker met een accountantslicentie? Lees dan eerst dit artikel.
Klik daarna op "Een enkele administratie koppelen":
Selecteer de gewenste administratie:
Druk vervolgens op "Koppel":
3. Configuratie van de koppeling
Om de koppeling goed te laten werken dient deze juist geconfigureerd te worden. In onderstaande alinea doorlopen we achtereenvolgens alle stappen van de koppeling. Voordat je start met de installatie, is het aan te raden eerst even deze stappen rustig door te nemen.
Stel deze DISH stappen in:
Selecteer filialen
Selecteer de filialen waarvoor de tickets gesynchroniseerd moeten worden. Indien je geen keuze maakt, worden alle filialen gesynchroniseerd.Startpunt transfer
Voer hieronder de marker of het ordernummer in waar de transfer van de tickets moet starten.Facturen op rekening in kasboeking
Moeten facturen op rekening worden meegenomen in de dagelijkse kasboeking?Selecteer uit te sluiten betaalmethoden
Selecteer betaalmethode(n) waarvoor de bonnen niet verwerkt moeten worden.Overhevelen fooien
Moeten fooien ook overgeheveld worden naar SnelStart? Als je kiest voor 'Ja', selecteer dan verderop ook de gewenste 'Grootboekrekening fooien'.Facturen op rekening
Moeten facturen op rekening ook overgeheveld worden?Groeperen factuurregels
Moeten de orderregels van de tickets die op rekening zijn worden gegroepeerd?
Stel deze SnelStart stappen in:
Selecteer kasdagboek
Selecteer het kasdagboek waarin de kasboekingen gemaakt moeten worden.SnelStart btw-configuratie
Koppel hier de btw-categorieën van DISH aan SnelStart. Let op! Gebruik SnelStart btw-code 'Geen' voor tarieven met percentage 0%.Koppeling omzetgroepen
Koppel de grootboekrekeningen aan de DISH omzetgroepen.Koppeling betaalmethoden
Koppel de grootboekrekeningen aan de DISH betaalmethoden.Btw hoog grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening om btw hoog omzet op te boekenBtw laag grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening om btw laag omzet op te boekenBtw overig grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening om btw overig op te boekenBtw geen grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening om btw geen op te boekenSelecteer standaard grootboekrekening voor betaalmethode
Selecteer de standaard grootboekrekening die gebruikt moet worden voor betaalmethoden die niet gekoppeld zijn.Koppeling kostenplaatsen
Koppel de kostenplaatsen aan de DISH verkooppuntenStandaard kostenplaats
Selecteer de standaard kostenplaatsStatiegeld grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening waarop het statiegeld geboekt moet wordenGrootboekrekening fooien
Selecteer de grootboekrekening waarop de fooien geboekt moeten wordenKoppeling artikelomzetgroepen
Koppel de artikelomzetgroepen aan de DISH btw-tarieven. De artikelomzetgroep wordt gebruikt bij het aanmaken van een nieuw artikel in SnelStart indien deze nog niet bestaat.Standaard debiteur
Als je de bonnen op rekening van een onbekende debiteur toch wilt boeken, voer dan hier de code van de standaard debiteur in.Verkoopordersjabloon
Selecteer het verkoopordersjabloon dat gebruikt moet worden voor verkoopordersKoppeling artikelomzetgroepen aan omzetgroepen
Koppel de artikelomzetgroepen aan de DISH omzetgroepen. De artikelomzetgroep wordt gebruikt bij het aanmaken van een nieuw artikel in SnelStart indien deze nog niet bestaat.Artikelcode statiegeld artikel
Voer dan hier de code van in het artikel waarop het statiegeld geboekt moet worden.Order remarks on orderline
Wil je een extra orderregel toevoegen waarin de opmerkingen van de order zijn opgenomen?
4. Het Combidesk klanten dashboard
Hoe werkt het dashboard?
Heb je een nieuw Combidesk account aangemaakt of een koppeling geïnstalleerd, dan ontvang je een e-mail met toegang tot je Combidesk account. Als je vervolgens inlogt op combidesk.com, kom je op het dashboard. Dit is de plaats waar je koppeling te vinden is. Vanuit hier kun je eenvoudig de instellingen van je koppeling en je account aanpassen, de logs van de koppeling (geschiedenis) bekijken en heb je toegang tot support.
Wat kun je inzien via je account bij Combidesk?
Vanuit je Combidesk dashboard heb je ook toegang tot je accountinstellingen, verbonden accounts, facturatie en support.
5. Wat kan je van Combidesk verwachten?
We begrijpen dat je druk bent of misschien weinig ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.
Installatieafspraak
Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 150, sommigen € 300. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.
Uitleg service level (SLA) abonnementen (Basis, Pro, Premium)
Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.