1. Verbinden met DISH
Om verbinding te maken met DISH heb je een Client ID nodig. Deze wordt verstrekt door Eijsink en kun je invoeren bij het maken van de verbinding in Combidesk.
2. Verbinden met AFAS
Wat heb je nodig?
Voordat je begint, zorg je dat je beschikt over:
Een actief AFAS-abonnement met toegang tot de AppConnector
Het subdomein van je AFAS-omgeving (het gedeelte vóór .afas.online)
Een XML-token dat je hebt gegenereerd via de AppConnector in AFAS
Heb je nog geen AppConnector ingesteld? Doe dit dan eerst in AFAS via Beheer → AppConnector. Zorg ervoor dat er minimaal één connector aan je AppConnector is toegevoegd en kopieer het XML-token — dit wordt slechts eenmalig getoond door AFAS.
Stap voor stap: je AFAS-account koppelen
Stap 1: Open het verbindingsscherm
Ga naar de installatiepagina van de koppeling en klik op "Verbind je AFAS-account". Er verschijnt een scherm zoals hieronder.
Stap 2: Vul je subdomein in
Vul bij het veld Subdomein het eerste deel van je AFAS-URL in. De volledige URL heeft de vorm:
Vul dus alleen het gedeelte in dat vóór .afas.online staat.
Stap 3: Plak het XML-token
Plak in het veld Token het volledige XML-token dat je hebt gekopieerd uit de AppConnector in AFAS. Het token ziet er als volgt uit:
<token><version>1</version><data>...</data></token>
Let op: AFAS toont dit token slechts eenmalig. Heb je hem niet meer? Dan moet je een nieuw token aanmaken in de AppConnector.
Stap 4: Test- of acceptatieomgeving (optioneel)
Wil je verbinden met een test- of acceptatieomgeving? Vink dan de bijbehorende optie aan:
Verbind met een testomgeving
Verbind met een acceptatieomgeving
Laat deze opties uitgevinkt als je wilt verbinden met je productieomgeving.
Stap 5: Opslaan
Klik op "Opslaan" om de verbinding te bevestigen. Als alles klopt, is je AFAS-account nu succesvol gekoppeld.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik mijn subdomein?
Je subdomein is het eerste deel van de URL waarmee je inlogt in AFAS. Bijvoorbeeld: als je inlogt via mijnbedrijf.afas.online, dan is het subdomein mijnbedrijf.
Ik ben het XML-token kwijtgeraakt — wat nu?
AFAS toont het token slechts eenmalig bij het aanmaken. Ga in AFAS naar Beheer → AppConnector en maak een nieuw token aan. Kopieer dit direct en plak het in de koppeling.
Ik krijg een foutmelding bij het opslaan — wat controleer ik?
Controleer of het subdomein correct is ingevoerd (zonder https:// of .afas.online) en of het XML-token volledig en correct is geplakt, inclusief de <token>-tags.
Kan ik verbinden met meerdere AFAS-omgevingen?
Per koppeling maak je verbinding met één AFAS-omgeving. Voor meerdere omgevingen installeer je de koppeling meerdere keren.
3. Configuratie van de koppeling
Om de koppeling goed te laten werken dient deze juist geconfigureerd te worden. In onderstaande alinea doorlopen we achtereenvolgens alle stappen van de koppeling. Voordat je start met de installatie, is het aan te raden eerst even deze stappen rustig door te nemen.
Stel deze DISH stappen in:
Selecteer filialen
Selecteer de filialen waarvoor de tickets gesynchroniseerd moeten worden. Indien je geen keuze maakt, worden alle filialen gesynchroniseerd.Startpunt transfer
Voer hieronder de marker of het ordernummer in waar de transfer van de tickets moet starten.Facturen op rekening in kasboeking
Moeten facturen op rekening worden meegenomen in de dagelijkse kasboeking?Selecteer uit te sluiten betaalmethoden
Selecteer betaalmethode(n) waarvoor de bonnen niet verwerkt moeten worden.Overhevelen fooien
Moeten fooien ook overgeheveld worden naar AFAS? Als je kiest voor 'Ja', selecteer dan verderop ook de gewenste 'Grootboekrekening fooien'.Facturen op rekening
Moeten facturen op rekening ook overgeheveld worden?Groeperen factuurregels
Moeten de orderregels van de tickets die op rekening zijn worden gegroepeerd?
Stel deze AFAS stappen in:
Administratie
Selecteer de administratieDagboek
Selecteer het dagboek waarin de kasboekingen gemaakt moeten wordenBtw-configuratie
Koppel hier de btw-categorieën van DISH aan de btw-tarieven in AFASConfiguratie grootboekrekeningen
Koppel de omzetgroepen uit DISH aan de bijbehorende grootboekrekeningen in AFAS.Configuratie betaalmethoden
Koppel hier de betaalmethoden van DISH aan de bijbehorende grootboekrekeningen in AFAS.Standaard grootboekrekening omzet
Selecteer de standaard grootboekrekening waar de omzet op geboekt moet worden.Verkoopboek
Selecteer het verkoopboekSelecteer standaard grootboekrekening voor betaalmethode
Selecteer de standaard grootboekrekening die gebruikt moet worden voor betaalmethoden die niet gekoppeld zijn.Configuratie verbijzonderingsas
Voer hier voor iedere sales point de code in voor de standaard verbijzondering voor as 1 die bij omzetboekingen gebruikt moet worden.Standaard code verbijzondering
Voer hier de code in voor de standaard verbijzondering voor as 1 die bij omzetboekingen gebruikt moet worden.Standaard code verbijzondering 2
Voer hier de code in voor de standaard verbijzondering voor as 2 die bij omzetboekingen gebruikt moet worden.Grootboekrekening statiegeld
Selecteer de grootboekrekening waarop het statiegeld geboekt moet wordenGrootboekrekening fooien
Selecteer de grootboekrekening waarop de fooien geboekt moet wordenStandaard debiteur
Als je de bonnen op rekening van een onbekende debiteur toch wilt boeken, voer dan hier de code van de standaard debiteur in.Maak artikelen aan
Geef aan of de koppeling artikelen moet aanmaken indien deze nog niet bestaan. Dit geldt alleen voor artikelen die gebruikt worden in een order.Configuratie artikelgroepen
Koppel de omzetgroepen uit DISH aan de artikelgroepen uit AFAS.Standaard artikel groep
Voer hier de code in van de artikel groep voor nieuwe artikelenStandaard artikel eenheid
Voer hier de code in van de eenheid voor nieuwe artikelenMagazijn
Het magazijn waar de orders uit geboekt wordenBtw-tariefgroep configuratie
Koppel hier de btw-categorieën van DISH aan de btw-tariefgroepen in AFAS (die gebruikt worden voor nieuwe artikelen)Statiegeld artikelcode
Voer de code van het artikel in dat gebruikt moet worden voor statiegeldPrefix factuurnummer
Voer hier de prefix in voor de factuurnummers
4. Het Combidesk klanten dashboard
Hoe werkt het dashboard?
Heb je een nieuw Combidesk account aangemaakt of een koppeling geïnstalleerd, dan ontvang je een e-mail met toegang tot je Combidesk account. Als je vervolgens inlogt op combidesk.com, kom je op het dashboard. Dit is de plaats waar je koppeling te vinden is. Vanuit hier kun je eenvoudig de instellingen van je koppeling en je account aanpassen, de logs van de koppeling (geschiedenis) bekijken en heb je toegang tot support.
Wat kun je inzien via je account bij Combidesk?
Vanuit je Combidesk dashboard heb je ook toegang tot je accountinstellingen, verbonden accounts, facturatie en support.
5. Wat kan je van Combidesk verwachten?
We begrijpen dat je druk bent of misschien weinig ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.
Installatieafspraak
Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 150, sommigen € 300. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.
Uitleg service level (SLA) abonnementen (Basis, Pro, Premium)
Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.