Met de Lightspeed SnelStart koppeling van Combidesk worden bestellingen automatisch als facturen in SnelStart geboekt. In deze handleiding doorloop je stap voor stap de installatie.
Inhoudsopgave
1. Verbinden met Lightspeed
Log in op je Lightspeed eCom (C-Series) omgeving.
Ga in het menu naar 'Apps'.
Zoek bovenaan via de zoekbalk op 'Combidesk'.
Je ziet vervolgens alle Combidesk apps. Kies de app die je wilt installeren.
Zodra je de juiste app hebt geselecteerd, klik je rechtsboven op de groene knop 'App installeren'.
2. Verbinden met SnelStart
Om te beginnen, klik je op de "Verbind je.." knop:
Je wordt dan doorgestuurd naar het volgende scherm:
Log hier in met een gebruiker die toegang heeft tot de relevante administratie.
Let op: maak je verbinding met een gebruiker met een accountantslicentie? Lees dan eerst dit artikel.
Klik daarna op "Een enkele administratie koppelen":
Selecteer de gewenste administratie:
Druk vervolgens op "Koppel":
3. Configuratie van de koppeling
Om de koppeling goed te laten werken dient deze juist geconfigureerd te worden. In onderstaande alinea doorlopen we achtereenvolgens alle stappen van de koppeling. Voordat je start met de installatie, is het aan te raden eerst even deze stappen rustig door te nemen.
Stel deze Lightspeed stappen in:
Exporteer data van reeds bestaande bestellingen
Wil je bestaande bestellingen overhevelen? Kies dan hier vanaf wanneer je dat wilt.Selecteer order statussen
Selecteer hier bij welke statussen in Lightspeed een order gesynchroniseerd moet worden. Zorg ervoor dat de order in deze status niet meer wordt bewerkt. Meer toelichting vind je in dit artikel.
Let op: als alle afgeronde orders moeten worden meegenomen, kies dan alle drie de "Afgerond .." statussen.Selecteer betaalstatussen
Welke betaalstatussen van Lightspeed moeten worden meegenomen? "Betaald" is een goede minimale keuze.Factuurnummer gebruiken
Wil je het factuurnummer van de eerste factuur van de order uit Lightspeed gebruiken in SnelStart in plaats van het ordernummer?Factuurdatum gebruiken
Wil je de factuurdatum van de eerste factuur van de order uit Lightspeed gebruiken in SnelStart in plaats van de orderdatum?Synchroniseren creditnota's
Moeten creditnota's ook gesynchroniseerd worden. En indien ja, moeten bestaande credit nota's meegenomen worden?
Stel deze SnelStart stappen in:
Btw hoog grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening om btw hoog omzet op te boekenBtw laag grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening om btw laag omzet op te boekenBtw overig grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening om btw overig op te boekenBtw geen grootboekrekening
Selecteer de grootboekrekening om btw geen op te boekenSnelStart btw-configuratie
Koppel hier de btw-categorieën van Lightspeed aan SnelStart. Let op! Gebruik SnelStart btw-code 'Geen' voor tarieven met percentage 0% (bijvoorbeeld voor tarieven buiten Nederland). Lees hierover meer in ons help artikel.SnelStart grootboek configuratie
Koppel hier de btw-categorieën van Lightspeed aan het juiste grootboek in SnelStartControle op e-mailadres uitschakelen?
Moeten we het zoeken van een bestaande debiteur m.b.v. e-mailadres uitschakelen (Kies 'ja' als je meerdere klanten met hetzelfde e-mailadres hebt)?Orders inboeken als
Selecteer hoe orders ingeboekt moeten worden in SnelStart. Verkoopboekingen worden definitieve facturen in SnelStart. Kies je voor Verkoopfactuur dan dienen de artikelen ook in SnelStart te bestaan en kan de (concept)factuur in SnelStart nog worden bewerkt.Verkoopordersjabloon
Selecteer het verkoopordersjabloon dat gebruikt moet worden voor verkoopordersMaak artikelen aan
Geef aan of de koppeling artikelen moet aanmaken indien deze nog niet bestaan. Dit geldt alleen voor artikelen die gebruikt worden in een order. Zorg ervoor dat de artikelen in Lightspeed zijn voorzien van artikelcodes.Hoe wil je omgaan met btw bij leveringen aan particulieren in andere EU-landen (One-Stop Shop, OSS)?
Lever je aan particulieren in andere EU-landen? Dan kun je voor verschillende btw-regelingen kiezen. Wil je blijven werken zoals vóór de btw-wijzigingen van 1 juli 2021, kies dan voor "Breng de btw van het land van de webwinkel in rekening", dan wordt de normale Nederlandse btw in rekening gebracht.
Voor meer informatie verwijzen we je door naar dit artikel van SnelStart.Standaard grootboekrekeningen unieregeling (One-Stop Shop, OSS)
Selecteer per btw-type de standaard grootboekrekening voor buitenlandse omzet indien je gebruikmaakt van de Unieregeling (OSS).Koppeling artikelomzetgroepen
Koppel de artikelomzetgroepen aan btw-tarieven. De artikelomzetgroep wordt gebruikt bij het aanmaken van een nieuw artikel in SnelStart indien deze nog niet bestaat.Factuur regels incl. of excl. btw
Geef aan of de factuur regels inclusief of exclusief btw moeten zijn.Grootboekrekening verzendkosten
Als je een afwijkende grootboekrekening wilt gebruiken voor je verzendkosten, selecteer deze dan hier.Grootboekrekening verzendkosten btw laag
Als je een afwijkende grootboekrekening wilt gebruiken voor je verzendkosten met btw laag, selecteer deze dan hier.Grootboekrekening verzendkosten btw overig
Als je een afwijkende grootboekrekening wilt gebruiken voor je verzendkosten met btw geen of overig, selecteer deze dan hier.Grootboekrekening verzendkosten btw geen
Als je een afwijkende grootboekrekening wilt gebruiken voor je verzendkosten met btw geen, selecteer deze dan hier.Betalingsreferentie opnemen in SnelStart omschrijving?
Maak je gebruik van een betaalprovider en wil je in de SnelStart omschrijving de betalingsreferentie zichtbaar hebben? Dit is nodig om automatisch te kunnen afletteren.Artikelnummer verzendkosten
Voer hier het artikelnummer in waarop de verzendkosten geboekt moeten worden.Service level
Kies een Service level die aansluit bij je behoefte. Je kunt deze keuze later altijd wijzigen. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.
4. Het Combidesk klanten dashboard
Hoe werkt het dashboard?
Heb je een nieuw Combidesk account aangemaakt of een koppeling geïnstalleerd, dan ontvang je een e-mail met toegang tot je Combidesk account. Als je vervolgens inlogt op combidesk.com, kom je op het dashboard. Dit is de plaats waar je koppeling te vinden is. Vanuit hier kun je eenvoudig de instellingen van je koppeling en je account aanpassen, de logs van de koppeling (geschiedenis) bekijken en heb je toegang tot support.
Wat kun je inzien via je account bij Combidesk?
Vanuit je Combidesk dashboard heb je ook toegang tot je accountinstellingen, verbonden accounts, facturatie en support.
5. Wat kan je van Combidesk verwachten?
We begrijpen dat je druk bent of misschien weinig ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.
Installatieafspraak
Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 150, sommigen € 300. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.
Uitleg service level (SLA) abonnementen (Basis, Pro, Premium)
Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.