Koppel Teamleader met Exact Online en synchroniseer facturen en contacten automatisch. Altijd actuele data in beide systemen, zonder dubbel invoeren.
1. Verbinden met Teamleader
Login met je Teamleader gebruikersnaam en wachtwoord
Klik op 'Inloggen'.
Geef Combidesk toegang tot je Teamleader Focus-modules
Klik op 'Geef toegang'. Je bent verbonden met Combidesk.
2. Verbinden met Exact Online
Exact Online hanteert verschillende landcodes. Kies bij het verbinden voor de juiste landcode en klik op "Opslaan".
Dit leidt naar de aanmeldpagina van Exact Online. Hier vul je eerst je gebruikersnaam in en op het navolgende scherm je wachtwoord.
Om goed met Exact Online te kunnen verbinden, is het nodig dat het op de juiste wijze is ingericht. Dit doe je alvorens verder te gaan met de configuratie van de koppeling. Onderstaande knop brengt je naar een collectie artikelen waarin het instellen van Exact Online wordt toegelicht.
3. Configuratie van de koppeling
Om de koppeling goed te laten werken dient deze juist geconfigureerd te worden. In onderstaande alinea doorlopen we achtereenvolgens alle stappen van de koppeling. Voordat je start met de installatie, is het aan te raden eerst even deze stappen rustig door te nemen.
Stel deze Teamleader stappen in:
Kies de bedrijfsentiteit
Kies de bedrijfsentiteit waarvan de facturen gesynchroniseerd moeten wordenCreditnota's synchroniseren?
Moeten creditnota's ook gesynchroniseerd worden?Alleen verzonden facturen
Moeten facturen pas worden gesynchroniseerd als ze als verzonden zijn gemarkeerd?Exporteer bestaande facturen
Wil je bestaande facturen overhevelen? Kies dan hier vanaf wanneer je dat wiltBetaalstatus synchroniseren
Moet de betaalstatus van een factuur uit Exact Online terug gesynchroniseerd worden naar Teamleader?
Stel deze Exact Online stappen in:
Selecteer Exact Online administratie
De administratie waar de boekingen in aangemaakt wordenSelecteer dagboek
Selecteer het verkoopboek waarin de facturen terecht moeten komenExact Online btw-configuratie
Koppel hier de btw-categorieën van Teamleader aan Exact OnlineSelecteer dagboek voor creditnota's
Selecteer het verkoopboek waarin de credit nota's terecht moeten komenExact Online grootboekconfiguratie
Koppel de Teamleader btw-categorieën aan de grootboekrekeningen van Exact Online. De grootboekrekening voor de betreffende btw-categorie wordt enkel gebruikt als er geen rekening is ingevuld bij het artikel of op de factuurregel in Teamleader. Als je gebruikmaakt van meerdere grootboekrekeningen, zorg er dan voor dat deze zijn toegevoegd aan het artikel of de factuurregel in Teamleader. Raadpleeg voor meer informatie dit artikel.Exact Online betaalconditie configuratie
Koppel hier de betaalcondities van Teamleader aan de betaalcondities in Exact OnlineControle op e-mailadres uitschakelen?
Moeten we het zoeken van een bestaande debiteur m.b.v. e-mailadres uitschakelen (Kies 'ja' als je meerdere klanten met hetzelfde e-mailadres hebt)?Boekstuknummers
Geef hieronder aan of je Boekstuknummers wilt genereren of de bestaande factuurnummers wilt gebruikenService level
Kies een Service level die aansluit bij je behoefte. Je kunt deze keuze later altijd wijzigen. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.
4. Het Combidesk klanten dashboard
Hoe werkt het dashboard?
Heb je een nieuw Combidesk account aangemaakt of een koppeling geïnstalleerd, dan ontvang je een e-mail met toegang tot je Combidesk account. Als je vervolgens inlogt op combidesk.com, kom je op het dashboard. Dit is de plaats waar je koppeling te vinden is. Vanuit hier kun je eenvoudig de instellingen van je koppeling en je account aanpassen, de logs van de koppeling (geschiedenis) bekijken en heb je toegang tot support.
Wat kun je inzien via je account bij Combidesk?
Vanuit je Combidesk dashboard heb je ook toegang tot je accountinstellingen, verbonden accounts, facturatie en support.
5. Wat kan je van Combidesk verwachten?
We begrijpen dat je druk bent of misschien weinig ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.
Installatieafspraak
Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 150, sommigen € 300. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.
Uitleg service level (SLA) abonnementen (Basis, Pro, Premium)
Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.
6. FAQ (Veelgestelde vragen)
Hoe vaak worden de gegevens gesynchroniseerd?
Deze koppeling synchroniseert standaard iedere 120 minuten volledig automatisch. Je hoeft hiervoor niets te doen. Lukt een synchronisatie niet, dan probeert deze koppeling het bij de eerstvolgende run opnieuw. Als de problemen aanhouden, stellen we je hiervan per e-mail op de hoogte.
Welke rechten moet ik in Exact Online bezitten?
In Exact Online dien je de juiste rechten te bezitten voor Verkoopboekingen. Dit stem je af met je boekhouder of met Exact Online. De instellingen vind je in je Exact Online account.
Kan de PDF van de factuur worden meegestuurd naar Exact Online?
Ja, de PDF van de factuur wordt als bijlage toegevoegd aan de verkoopboeking in Exact Online.
Kan ik meerdere Teamleader bedrijfsentiteiten koppelen?
Zeker. Hiervoor dien je de koppeling per entiteit apart te installeren.
Worden credit nota's toegevoegd en hoe werkt dat precies?
Ja, de koppeling synchroniseert optioneel ook credit nota's. Zodra je een credit nota aanmaakt in Teamleader, zal er in Exact Online een verkoopboeking van die credit nota worden aangemaakt.
Kunnen jullie helpen om deze koppeling te installeren?
Absoluut 😀! Heb je even geen tijd of hebben we het te ingewikkeld gemaakt? Geen probleem! Wij kunnen deze koppeling voor je installeren. Hiervoor rekenen we éénmalige installatiekosten. Als je besluit de koppeling toch niet te gebruiken, krijg je dit bedrag terug.
Zijn mijn gegevens veilig als ik de Teamleader Exact Online koppeling gebruik?
Wij nemen de veiligheid van jouw gegevens zeer serieus. Wij draaien onze software in een Nederlands datacenter en voldoen aan alle normen die nodig zijn om je gegevens veilig te verwerken. Gegevens van je klanten slaan we niet op, we wisselen ze alleen uit tussen je verbonden pakketten.
Moet ik mijn betaalgegevens invoeren om deze koppeling te installeren?
Nee, tijdens de proefperiode is het niet nodig om betaalgegevens in te voeren. Besluit je na de proefperiode gebruik te blijven maken van de Teamleader Exact Online koppeling? Dan ontvang je tijdig informatie over hoe je de koppeling kunt bestellen.
Wat is de opzegtermijn van de Teamleader Exact Online koppeling?
Al onze koppelingen hebben een opzegtermijn van 1 maand. Je zit dus niet vast aan lange termijnen. Een eventueel restbedrag bij een jaarabonnement storten we uiteraard terug op je rekening.
Hoe krijg ik de juiste btw op een Exact Online factuur?
Zorg ervoor dat je in zowel Teamleader als Exact Online de gebruikte btw-tarieven geactiveerd hebt. In de instellingen van de koppeling kun je de btw-tarieven van beide systemen vervolgens aan elkaar koppelen.


