Met de CCV Shop ActiveCampaign koppeling van Combidesk worden klantgegevens automatisch gesynchroniseerd vanuit CCV Shop naar ActiveCampaign. In deze handleiding doorloop je stap voor stap de installatie.
Inhoudsopgave
1. Verbinden met CCV Shop
Log in op je CCV Shop omgeving en ga naar de App Store.
Zoek hier naar het boekhoud- of e-mailmarketingpakket waarmee je wilt koppelen. Let er hierbij op dat de ontwikkelaar Combidesk is.
Open de app en klik op 'Installeren'. Klik vervolgens op de groene knop 'Volgende'.
Nadat je op 'Volgende' hebt geklikt, word je doorverwezen naar Combidesk, waar je het andere pakket kunt verbinden en de koppeling kunt configureren.
2. Verbinden met ActiveCampaign
De verbinding met ActiveCampaign komt tot stand via de unieke URL van jouw omgeving en een specifieke API-sleutel.
Log in op je ActiveCampaign omgeving via deze link. Voer op het volgende scherm je accountnaam in.
Je krijgt daarna een inlogscherm te zien. Vul hier je inloggegevens in.
Klik vervolgens rechtsboven op het tandwiel-icoon ('Settings').
Ga naar 'Developer'. Hier vind je de benodigde gegevens onder 'API Access'.
Je hebt de URL (1) en de Key (2) nodig om de verbinding met ActiveCampaign in Combidesk tot stand te brengen.
3. Configuratie van de koppeling
Om de koppeling goed te laten werken dient deze juist geconfigureerd te worden. In onderstaande alinea doorlopen we achtereenvolgens alle stappen van de koppeling. Voordat je start met de installatie, is het aan te raden eerst even deze stappen rustig door te nemen.
Stel deze CCV Shop stappen in:
Importeer bestaande abonnees
Als je al abonnees in je CCV Shop hebt, zullen we die dan meenemen?
Stel deze ActiveCampaign stappen in:
Selecteer de lijst
Selecteer de lijst waar de contacten aan toegevoegd moeten wordenNiet bevestigde aanmeldingen toevoegen?
Geef aan of niet bevestigde aanmeldingen ook moeten worden toegevoegd (indien van toepassing)
4. Het Combidesk klanten dashboard
Hoe werkt het dashboard?
Heb je een nieuw Combidesk account aangemaakt of een koppeling geïnstalleerd, dan ontvang je een e-mail met toegang tot je Combidesk account. Als je vervolgens inlogt op combidesk.com, kom je op het dashboard. Dit is de plaats waar je koppeling te vinden is. Vanuit hier kun je eenvoudig de instellingen van je koppeling en je account aanpassen, de logs van de koppeling (geschiedenis) bekijken en heb je toegang tot support.
Wat kun je inzien via je account bij Combidesk?
Vanuit je Combidesk dashboard heb je ook toegang tot je accountinstellingen, verbonden accounts, facturatie en support.
5. Wat kan je van Combidesk verwachten?
We begrijpen dat je druk bent of misschien weinig ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.
Installatieafspraak
Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 150, sommigen € 300. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.
Uitleg service level (SLA) abonnementen (Basis, Pro, Premium)
Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.