Naar de hoofdinhoud

Installatiehandleiding voor de WooCommerce SnelStart koppeling

Vandaag bijgewerkt

Met de WooCommerce SnelStart koppeling van Combidesk worden bestellingen automatisch als facturen in SnelStart geboekt. In deze handleiding doorloop je stap voor stap de installatie.


1. Verbinden met WooCommerce

Om een koppeling met WooCommerce te maken, heb je een API key en API secret nodig.

Verbinding maken met WooCommerce

  1. Log in op je WordPress-omgeving.

  2. Ga in de WooCommerce-plugin naar Instellingen.

  3. Klik op Geavanceerd en vervolgens op REST API.

API Key aanmaken

  1. Klik op Add key om een nieuwe API key aan te maken.

  2. Vul bij de Omschrijving bijvoorbeeld Combidesk in.

  3. Selecteer de gewenste gebruiker.

  4. Bij Rechten / Permissions kies je Read/Write.

  5. Sla de key op en noteer zowel de API key als de API secret, deze heb je later nodig voor de koppeling.

Pretty Permalinks instellen

Om de WooCommerce API te kunnen gebruiken, moeten in de WordPress-omgeving zogenaamde pretty permalinks zijn ingesteld.

  • Ga naar Instellingen → Permalinks in WordPress.

  • Check of de permalink-structuur op een andere optie staat als 'Eenvoudig/ Plain'.

  • Staat deze al anders dan Eenvoudig / Plain? Dan hoef je niets te wijzigen.

  • Staat deze op Eenvoudig / Plain? Kies dan een andere structuur uit de lijst (bijvoorbeeld Berichtnaam). Overleg dit met de websitebeheerder.

  • Sla de instellingen op.

WordPress en WooCommerce updaten

Het is aan te raden om zowel de WordPress-omgeving als de WooCommerce-plugin te updaten naar de meest recente versie.

  • Dit voorkomt compatibiliteitsproblemen bij het gebruik van de API.

WooCommerce-koppeling installeren

  1. Zoek in Combidesk de gewenste WooCommerce-koppeling.

  2. Klik op Installeer deze koppeling.

  3. Verbind je WooCommerce-account:

    • Vul in het bovenste invulveld de URL van je webshop in, bijvoorbeeld: https://webshop.nl.

    • Plak de eerder aangemaakte API key in het veld API key.

    • Plak de bijbehorende API secret in het andere veld.


2. Verbinden met SnelStart

Om te beginnen, klik je op de "Verbind je.." knop:

Je wordt dan doorgestuurd naar het volgende scherm:

Log hier in met een gebruiker die toegang heeft tot de relevante administratie.

Let op: maak je verbinding met een gebruiker met een accountantslicentie? Lees dan eerst dit artikel.

Klik daarna op "Een enkele administratie koppelen":

Selecteer de gewenste administratie:

Druk vervolgens op "Koppel":


3. Configuratie van de koppeling

Om de koppeling goed te laten werken dient deze juist geconfigureerd te worden. In onderstaande alinea doorlopen we achtereenvolgens alle stappen van de koppeling. Voordat je start met de installatie, is het aan te raden eerst even deze stappen rustig door te nemen.


Stel deze WooCommerce stappen in:

  • Selecteer order statussen
    Selecteer hier bij welke statussen een order gesynchroniseerd moet worden. Zorg ervoor dat de order in deze status niet meer wordt bewerkt. Meer toelichting vind je in dit artikel.

  • Exporteer data van reeds bestaande bestellingen

  • Order- of factuurnummers gebruiken
    Als je de WooCommerce 'PDF Invoices & Packing Slips' plug-in gebruikt, kun je kiezen of je ordernummers of factuurnummers met de PDF-bijlage wilt gebruiken in SnelStart.
    Zorg ervoor dat je onder WooCommerce > PDF-facturen > Geavanceerd > Instellingen > Toegangstype document link op ‘Volledig’ zet.

  • Order- of factuurnummers gebruiken
    Als je de WooCommerce 'PDF Invoices & Packing Slips' plug-in gebruikt, kun je kiezen of je ordernummers of factuurnummers wilt gebruiken in SnelStart.
    Zorg ervoor dat je onder WooCommerce > PDF-facturen > Geavanceerd > Instellingen > Toegangstype document link op ‘Volledig’ zet.


Stel deze SnelStart stappen in:

  • Btw hoog grootboekrekening
    Selecteer de grootboekrekening om btw hoog omzet op te boeken

  • Btw laag grootboekrekening
    Selecteer de grootboekrekening om btw laag omzet op te boeken

  • Btw overig grootboekrekening
    Selecteer de grootboekrekening om btw overig op te boeken

  • Btw geen grootboekrekening
    Selecteer de grootboekrekening om btw geen op te boeken

  • SnelStart btw-configuratie
    Koppel hier de btw-categorieën van WooCommerce aan SnelStart. Let op! Gebruik SnelStart btw-code 'Geen' voor tarieven met percentage 0% (bijvoorbeeld voor tarieven buiten Nederland). Lees hierover meer in ons help artikel.

  • Btw binnen EU grootboekrekening
    Selecteer de grootboekrekening om btw Export binnen EU op te boeken

  • Btw buiten EU grootboekrekening
    Selecteer de grootboekrekening om btw Export buiten EU op te boeken

  • Controle op e-mailadres uitschakelen?
    Moeten we het zoeken van een bestaande debiteur m.b.v. e-mailadres uitschakelen (Kies 'ja' als je meerdere klanten met hetzelfde e-mailadres hebt)?

  • Orders inboeken als
    Selecteer hoe orders ingeboekt moeten worden in SnelStart. Verkoopboekingen worden definitieve facturen in SnelStart. Kies je voor Verkoopfactuur dan dienen de artikelen ook in SnelStart te bestaan en kan de (concept)factuur in SnelStart nog worden bewerkt.

  • Maak artikelen aan
    Geef aan of de koppeling artikelen moet aanmaken indien deze nog niet bestaan. Dit geldt alleen voor artikelen die gebruikt worden in een order. Zorg ervoor dat de artikelen in WooCommerce zijn voorzien van artikelcodes.

  • Verkoopordersjabloon
    Selecteer het verkoopordersjabloon dat gebruikt moet worden voor verkooporders

  • Koppeling artikelomzetgroepen
    Koppel de artikelomzetgroepen aan btw-tarieven. De artikelomzetgroep wordt gebruikt bij het aanmaken van een nieuw artikel in SnelStart indien deze nog niet bestaat.

  • Factuur regels incl. of excl. btw
    Geef aan of de factuur regels inclusief of exclusief btw moeten zijn.

  • Grootboekrekening verzendkosten
    Als je een afwijkende grootboekrekening wilt gebruiken voor je verzendkosten, selecteer deze dan hier.

  • Grootboekrekening verzendkosten btw laag
    Als je een afwijkende grootboekrekening wilt gebruiken voor je verzendkosten met btw laag, selecteer deze dan hier.

  • Grootboekrekening verzendkosten btw overig
    Als je een afwijkende grootboekrekening wilt gebruiken voor je verzendkosten met btw geen of overig, selecteer deze dan hier.

  • Grootboekrekening verzendkosten btw geen
    Als je een afwijkende grootboekrekening wilt gebruiken voor je verzendkosten met btw geen, selecteer deze dan hier.

  • Jaartal in factuurnummer opnemen
    Het factuurnummer in SnelStart zal worden voorafgegaan door het jaartal van de order. Een order uit 2023 met nummer 10330 wordt dus in SnelStart ingevoerd als 202310330.

  • Klantnummer voor Point of Sale bestellingen
    Maak je gebruik van een Point of Sale in WooCommerce en wil je deze orders ook in SnelStart boeken? Voer dan hier de relatiecode in van de klant waarop deze orders geboekt moeten worden.

  • Hoe wil je omgaan met btw bij leveringen aan particulieren in andere EU-landen (One-Stop Shop, OSS)?
    Lever je aan particulieren in andere EU-landen? Dan kun je voor verschillende btw-regelingen kiezen. Wil je blijven werken zoals vóór de btw-wijzigingen van 1 juli 2021, kies dan voor "Breng de btw van het land van de webwinkel in rekening", dan wordt de normale Nederlandse btw in rekening gebracht.

    Voor meer informatie verwijzen we je door naar dit artikel van SnelStart.

  • Standaard grootboekrekeningen unieregeling (One-Stop Shop, OSS)
    Selecteer per btw-type de standaard grootboekrekening voor buitenlandse omzet indien je gebruikmaakt van de Unieregeling (OSS).

  • Betalingsreferentie opnemen in SnelStart omschrijving?
    Maak je gebruik van een betaalprovider en wil je in de SnelStart omschrijving de betalingsreferentie zichtbaar hebben? Dit is nodig om automatisch te kunnen afletteren.

  • Service level
    Kies een Service level die aansluit bij je behoefte. Je kunt deze keuze later altijd wijzigen. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.


4. Het Combidesk klanten dashboard

Hoe werkt het dashboard?

Heb je een nieuw Combidesk account aangemaakt of een koppeling geïnstalleerd, dan ontvang je een e-mail met toegang tot je Combidesk account. Als je vervolgens inlogt op combidesk.com, kom je op het dashboard. Dit is de plaats waar je koppeling te vinden is. Vanuit hier kun je eenvoudig de instellingen van je koppeling en je account aanpassen, de logs van de koppeling (geschiedenis) bekijken en heb je toegang tot support.

Wat kun je inzien via je account bij Combidesk?

Vanuit je Combidesk dashboard heb je ook toegang tot je accountinstellingen, verbonden accounts, facturatie en support.


5. Wat kan je van Combidesk verwachten?

We begrijpen dat je druk bent of misschien weinig ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.

Installatieafspraak

Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 150, sommigen € 300. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.

Uitleg service level (SLA) abonnementen (Basis, Pro, Premium)

Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.


6. FAQ (Veelgestelde vragen)

Hoe vaak worden de gegevens gesynchroniseerd?

De WooCommerce SnelStart koppeling synchroniseert standaard iedere 120 minuten volledig automatisch. Je hoeft hiervoor niets te doen. Lukt een synchronisatie niet? Dan probeert de koppeling het bij de eerstvolgende run opnieuw. Als de problemen aanhouden, stellen we je hiervan per e-mail op de hoogte.

Welk pakket moet ik van SnelStart bezitten?

De WooCommerce SnelStart koppeling is te gebruiken vanaf SnelStart InKaart.

Kan de PDF van de order worden meegestuurd naar SnelStart?

Jazeker, dat kan. Als je de WooCommerce 'PDF Invoices & Packing Slips' plug-in gebruikt, kun je kiezen om de PDF facturen toe te voegen in SnelStart. Zorg ervoor dat je onder WooCommerce > PDF facturen > Status 'Gasttoegang toestaan' aan hebt staan.

Kan ik meerdere WooCommerce webshops koppelen?

Zeker. Hiervoor dien je de koppeling per webshop apart te installeren.

Dien ik artikelen te synchroniseren?

Artikelen zijn voor Verkoopboekingen niet nodig. Alleen wanneer je kiest om Verkoopfacturen of Verkooporders aan te maken in SnelStart, wordt er een match gedaan op artikelcode. Voor het aanmaken van een factuur of order dienen de artikelen te bestaan of te worden aangemaakt in SnelStart. Zorg er dan voor dat je de artikelcodes in WooCommerce ook gevuld hebt.

Wat is het verschil tussen verkoopboekingen en verkoopfacturen en waar vind ik ze terug?

Verkoopboekingen worden in SnelStart web als definitieve factuur ingeboekt en in SnelStart 12 onder Boekhouden > Dagboek 1300. Verkoopfacturen worden als conceptfactuur in SnelStart web geplaatst zodat ze nog kunnen worden aangepast. In SnelStart 12 komen ze terug als order, inder het tabblad Facturen > Orderbeheer > Vul de lijst.

Wordt voorraad gesynchroniseerd?

Alleen bij Verkoopfacturen wordt de voorraad in SnelStart bijgewerkt. WoOCommerce is daarbij leidend. Handmatige voorraad aanpassingen worden niet bijgewerkt in SnelStart. Ook gaat voorraad vanuit SnelStart niet terug richting WooCommerce.

Worden ook terugbetalingen toegevoegd en hoe werkt dat precies?

Ja, de koppeling synchroniseert ook terugbetalingen. Zodra je een WooCommerce order restitueert (status: terugbetaling), zal er in SnelStart een creditfactuur (factuur met negatief bedrag) van die order worden aangemaakt. LET OP: geannuleerde orders worden niet doorgezet. Dus annuleer een order niet wanneer deze nog als creditfactuur moet worden gesynchroniseerd.

Kunnen jullie helpen om deze koppeling te installeren?

Absoluut 😀! Heb je even geen tijd of hebben we het te ingewikkeld gemaakt? Geen probleem! Wij kunnen deze koppeling voor je installeren. Hiervoor rekenen we éénmalige installatiekosten. Als je besluit de koppeling toch niet te gebruiken, krijg je dit bedrag terug.

Hoe krijg ik de juiste btw op een SnelStart factuur?

Zorg ervoor dat je in zowel WooCommerce als SnelStart de gebruikte btw-tarieven geactiveerd hebt. De koppeling zal in dat geval altijd de juiste btw-tarieven hanteren. Mist een tarief in SnelStart, dan vallen we terug op een standaard tarief. Bekijk ook even ons kenniscentrum en zoek op 'btw'.

Zijn mijn gegevens veilig als ik de WooCommerce SnelStart koppeling gebruik?

Wij nemen de veiligheid van jouw gegevens zeer serieus. Wij draaien onze software in een Nederlands datacenter en voldoen aan alle normen die nodig zijn om je gegevens veilig te verwerken. Gegevens van je klanten slaan we niet op, we wisselen ze alleen uit tussen je verbonden pakketten.

Moet ik betaalgegevens invoeren om de WooCommerce SnelStart koppeling te installeren?

Nee, tijdens de proefperiode is het niet nodig om betaalgegevens in te voeren. Besluit je na de proefperiode gebruik te blijven maken van de WooCommerce SnelStart koppeling? Dan ontvang je tijdig informatie over hoe de koppeling te bestellen is.

Wat is de opzegtermijn van de WooCommerce SnelStart koppeling?

Al onze koppelingen hebben een opzegtermijn van 1 maand. Je zit dus niet vast aan lange termijnen. Een eventueel restbedrag bij een jaarabonnement storten we uiteraard terug op je rekening.

Was dit een antwoord op uw vraag?