Koppel Teamleader met Laposta en synchroniseer CRM-contacten automatisch naar je e-maillijsten. Gerichte nieuwsbrieven op basis van actuele Teamleader-data.
Inhoudsopgave
1. Verbinden met Teamleader
Login met je Teamleader gebruikersnaam en wachtwoord
Klik op 'Inloggen'.
Geef Combidesk toegang tot je Teamleader Focus-modules
Klik op 'Geef toegang'. Je bent verbonden met Combidesk.
2. Verbinden met Laposta
Om verbinding te maken met Laposta heb je een API-key nodig.
Je kunt deze aanmaken in Laposta. Login via deze pagina.
Login met je e-mailadres en wachtwoord:
Zodra je bent ingelogd, klik je rechtsonder op 'Koppelingen'. Klik vervolgens op 'Nieuwe API-sleutel +'.
Voer bij 'Naam' bijvoorbeeld 'Combidesk' in, vul een omschrijving in en voer je wachtwoord in om de API-sleutel aan te maken.
Klik op 'Opslaan en sleutel tonen'. Je ziet vervolgens de API-sleutel. Kopieer de groene code en sla deze op een veilige plek op.
Voer deze code in bij het verbinden van Laposta in Combidesk.
3. Configuratie van de koppeling
Om de koppeling goed te laten werken dient deze juist geconfigureerd te worden. In onderstaande alinea doorlopen we achtereenvolgens alle stappen van de koppeling. Voordat je start met de installatie, is het aan te raden eerst even deze stappen rustig door te nemen.
Stel deze Teamleader stappen in:
'Custom field' naam nieuwsbrief
Voer de naam in van het 'Custom field' waarin de nieuwsbriefinschrijving wordt bijgehouden. Laat je dit veld leeg, dan gebruiken we het standaard Teamleader veld "Opt-in marketing e-mails"Exporteer bestaande contacten
Wil je alle bestaande contactpersonen exporteren uit Teamleader?
Stel deze Laposta stappen in:
Selecteer een lijst
De lijst waar de nieuwsbriefaanmeldingen aan toegevoegd wordenService level
Kies een Service level die aansluit bij je behoefte. Je kunt deze keuze later altijd wijzigen. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.
4. Het Combidesk klanten dashboard
Hoe werkt het dashboard?
Heb je een nieuw Combidesk account aangemaakt of een koppeling geïnstalleerd, dan ontvang je een e-mail met toegang tot je Combidesk account. Als je vervolgens inlogt op combidesk.com, kom je op het dashboard. Dit is de plaats waar je koppeling te vinden is. Vanuit hier kun je eenvoudig de instellingen van je koppeling en je account aanpassen, de logs van de koppeling (geschiedenis) bekijken en heb je toegang tot support.
Wat kun je inzien via je account bij Combidesk?
Vanuit je Combidesk dashboard heb je ook toegang tot je accountinstellingen, verbonden accounts, facturatie en support.
5. Wat kan je van Combidesk verwachten?
We begrijpen dat je druk bent of misschien weinig ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.
Installatieafspraak
Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 150, sommigen € 300. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.
Uitleg service level (SLA) abonnementen (Basis, Pro, Premium)
Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.