Met de AFAS Profit Online Mailchimp koppeling van Combidesk worden contacten automatisch gesynchroniseerd vanuit AFAS Profit Online naar Mailchimp. In deze handleiding doorloop je stap voor stap de installatie.
1. Verbinden met AFAS
Wat heb je nodig?
Voordat je begint, zorg je dat je beschikt over:
Een actief AFAS-abonnement met toegang tot de AppConnector
Het subdomein van je AFAS-omgeving (het gedeelte vóór .afas.online)
Een XML-token dat je hebt gegenereerd via de AppConnector in AFAS
Heb je nog geen AppConnector ingesteld? Doe dit dan eerst in AFAS via Beheer → AppConnector. Zorg ervoor dat er minimaal één connector aan je AppConnector is toegevoegd en kopieer het XML-token — dit wordt slechts eenmalig getoond door AFAS.
Stap voor stap: je AFAS-account koppelen
Stap 1: Open het verbindingsscherm
Ga naar de installatiepagina van de koppeling en klik op "Verbind je AFAS-account". Er verschijnt een scherm zoals hieronder.
Stap 2: Vul je subdomein in
Vul bij het veld Subdomein het eerste deel van je AFAS-URL in. De volledige URL heeft de vorm:
Vul dus alleen het gedeelte in dat vóór .afas.online staat.
Stap 3: Plak het XML-token
Plak in het veld Token het volledige XML-token dat je hebt gekopieerd uit de AppConnector in AFAS. Het token ziet er als volgt uit:
<token><version>1</version><data>...</data></token>
Let op: AFAS toont dit token slechts eenmalig. Heb je hem niet meer? Dan moet je een nieuw token aanmaken in de AppConnector.
Stap 4: Test- of acceptatieomgeving (optioneel)
Wil je verbinden met een test- of acceptatieomgeving? Vink dan de bijbehorende optie aan:
Verbind met een testomgeving
Verbind met een acceptatieomgeving
Laat deze opties uitgevinkt als je wilt verbinden met je productieomgeving.
Stap 5: Opslaan
Klik op "Opslaan" om de verbinding te bevestigen. Als alles klopt, is je AFAS-account nu succesvol gekoppeld.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik mijn subdomein?
Je subdomein is het eerste deel van de URL waarmee je inlogt in AFAS. Bijvoorbeeld: als je inlogt via mijnbedrijf.afas.online, dan is het subdomein mijnbedrijf.
Ik ben het XML-token kwijtgeraakt — wat nu?
AFAS toont het token slechts eenmalig bij het aanmaken. Ga in AFAS naar Beheer → AppConnector en maak een nieuw token aan. Kopieer dit direct en plak het in de koppeling.
Ik krijg een foutmelding bij het opslaan — wat controleer ik?
Controleer of het subdomein correct is ingevoerd (zonder https:// of .afas.online) en of het XML-token volledig en correct is geplakt, inclusief de <token>-tags.
Kan ik verbinden met meerdere AFAS-omgevingen?
Per koppeling maak je verbinding met één AFAS-omgeving. Voor meerdere omgevingen installeer je de koppeling meerdere keren.
2. Verbinden met Mailchimp
Om verbinding te maken met Mailchimp heb je alleen je gebruikersnaam en wachtwoord nodig.
Klik op 'Verbind een nieuw Mailchimp account'. Vervolgens verschijnt er een inlogscherm van Mailchimp. Let op: de naam van de ontvangende applicatie is afhankelijk van de app waarmee je Mailchimp wilt koppelen.
Stap 1: Voer je gebruikersnaam in op het inlogscherm en klik op 'Log in'.
Stap 2: Na het klikken op 'Log in' wordt je gevraagd om nogmaals je gebruikersnaam én wachtwoord in te voeren ter bevestiging.
Stap 3: Na het succesvol invoeren van je inloggegevens wordt je gevraagd om de applicatie toegang te verlenen tot je Mailchimp account. Klik op 'Toestaan' om de koppeling te voltooien
Nadat je op 'Allow' hebt geklikt, kom je terug bij de verbindingen in het Combidesk dashboard.
3. Configuratie van de koppeling
Om de koppeling goed te laten werken dient deze juist geconfigureerd te worden. In onderstaande alinea doorlopen we achtereenvolgens alle stappen van de koppeling. Voordat je start met de installatie, is het aan te raden eerst even deze stappen rustig door te nemen.
Stel deze AFAS stappen in:
Contactpersonen
Bestaande contactpersonen alvast overhevelen?Verkooprelaties
Bestaande verkooprelaties alvast overhevelen?
Stel deze Mailchimp stappen in:
Selecteer mailinglijst voor contactpersonen
De contactpersonen worden toegevoegd aan deze lijstSelecteer mailinglijst voor verkooprelaties
De verkooprelaties worden toegevoegd aan deze lijst
4. Het Combidesk klanten dashboard
Hoe werkt het dashboard?
Heb je een nieuw Combidesk account aangemaakt of een koppeling geïnstalleerd, dan ontvang je een e-mail met toegang tot je Combidesk account. Als je vervolgens inlogt op combidesk.com, kom je op het dashboard. Dit is de plaats waar je koppeling te vinden is. Vanuit hier kun je eenvoudig de instellingen van je koppeling en je account aanpassen, de logs van de koppeling (geschiedenis) bekijken en heb je toegang tot support.
Wat kun je inzien via je account bij Combidesk?
Vanuit je Combidesk dashboard heb je ook toegang tot je accountinstellingen, verbonden accounts, facturatie en support.
5. Wat kan je van Combidesk verwachten?
We begrijpen dat je druk bent of misschien weinig ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.
Installatieafspraak
Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 150, sommigen € 300. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.
Uitleg service level (SLA) abonnementen (Basis, Pro, Premium)
Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.