Foutmelding
Bij het verbinden met SnelStart verschijnt de foutmelding: 'Het is niet toegestaan om deze koppeling te maken.' Zie hieronder:
Oorzaak
Deze melding verschijnt wanneer de ingelogde gebruiker beschikt over een accountantslicentie of onder een accountantsaccount valt.
Oplossing
SnelStart moet op de achtergrond een instelling activeren. Hiervoor dien je contact op te nemen met de helpdesk van SnelStart. Je kunt hen vragen om dit vinkje (tijdelijk) aan te zetten. In de meeste gevallen begrijpen zij wat je bedoelt wanneer je aangeeft dat je een koppeling probeert te leggen en gebruikmaakt van een accountantslicentie.
Via deze pagina kun je het telefoonnummer achterhalen van de supportdesk van SnelStart.