# Combidesk Kennisbank

> Waar kunnen wij je mee helpen?

## Nederlands

### Aan de slag met Combidesk

- [Combidesk platform](https://help.combidesk.com/nl/articles/6969710-combidesk-platform.md)
- [Bestelproces van een koppeling bij Combidesk](https://help.combidesk.com/nl/articles/11161833-bestelproces-van-een-koppeling-bij-combidesk.md): Hier is een helder en klantgericht helpartikel over het bestelproces van een koppeling bij Combidesk.
- [Combidesk voor accountants en administratiekantoren](https://help.combidesk.com/nl/articles/11884915-combidesk-voor-accountants-en-administratiekantoren.md): Tips voor administratiekantoren: Combidesk koppelingen, admin accounts en facturatie instellingen uitgelegd.
- [Facturatiegegevens inzien en wijzigen](https://help.combidesk.com/nl/articles/14309920-facturatiegegevens-inzien-en-wijzigen.md): In dit artikel lees je hoe je in je Combidesk account je facturen bekijkt, je betaalwijze aanpast, je factuuradres wijzigt en je incassogegevens bijwerkt.
- [Je Combidesk account herstellen](https://help.combidesk.com/nl/articles/5853669-je-combidesk-account-herstellen.md): In dit artikel lees je hoe je je Combidesk account kunt herstellen
- [Hoe kan ik facturen of orders opnieuw importeren?](https://help.combidesk.com/nl/articles/3312580-hoe-kan-ik-facturen-of-orders-opnieuw-importeren.md): Dit artikel laat zien hoe je facturen of orders opnieuw importeert.
- [Kan ik meerdere grootboekrekeningen gebruiken?](https://help.combidesk.com/nl/articles/5542837-kan-ik-meerdere-grootboekrekeningen-gebruiken.md): In dit artikel leggen we uit dat meerdere grootboekrekeningen te koppelen zijn
- [E-mailadres voor foutmeldingen instellen in Combidesk](https://help.combidesk.com/nl/articles/12324568-e-mailadres-voor-foutmeldingen-instellen-in-combidesk.md): Ontvang foutmeldingen op een apart e-mailadres, zodat je geen belangrijke meldingen over je koppelingen meer mist.
- [Combidesk telefoonnummer](https://help.combidesk.com/nl/articles/3777542-combidesk-telefoonnummer.md): In dit artikel lees je waarom Combidesk bewust niet telefonisch te bereiken is maar wel inzet op 100% goede online support

### Veelgestelde vragen \(FAQ\) 

- [Waar vind ik de geschiedenis van mijn koppeling?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127126-waar-vind-ik-de-geschiedenis-van-mijn-koppeling.md)
- [Hoe kan ik mijn Combidesk account verwijderen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127326-hoe-kan-ik-mijn-combidesk-account-verwijderen.md)
- [Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127333-hoe-kan-ik-mijn-wachtwoord-herstellen.md)
- [Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127337-hoe-kan-ik-mijn-e-mailadres-wijzigen.md)
- [Hoe kan ik de koppeling stopzetten?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127339-hoe-kan-ik-de-koppeling-stopzetten.md)
- [Kan ik een koppeling pauzeren \(AAN/UIT zetten\)?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127342-kan-ik-een-koppeling-pauzeren-aan-uit-zetten.md)
- [Waar kan ik mijn Combidesk factuur vinden?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127345-waar-kan-ik-mijn-combidesk-factuur-vinden.md): In dit artikel leggen we je uit waar je je Combidesk factuur kunt vinden binnen jouw Combidesk account.
- [Waar vind ik mijn Combidesk account gegevens?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127347-waar-vind-ik-mijn-combidesk-account-gegevens.md)
- [Waar vind ik mijn koppeling terug?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127348-waar-vind-ik-mijn-koppeling-terug.md)
- [Waar zie ik of mijn koppeling werkt?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127351-waar-zie-ik-of-mijn-koppeling-werkt.md)
- [Hoe kan ik mijn factuurgegevens wijzigen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127352-hoe-kan-ik-mijn-factuurgegevens-wijzigen.md): In dit artikel lees je hoe je de factuurgegevens kunt wijzigen.
- [Mijn koppeling geeft een foutmelding of synchroniseert niet](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127354-mijn-koppeling-geeft-een-foutmelding-of-synchroniseert-niet.md): Koppeling geeft een foutmelding, synchroniseert niet of gegevens komen niet aan? Volg deze stappen om de oorzaak te vinden en op te lossen.
- [Ik heb onterecht een factuur ontvangen. Wat moet ik doen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127355-ik-heb-onterecht-een-factuur-ontvangen-wat-moet-ik-doen.md)
- [Hoe kan ik mijn bestaande data opnieuw exporteren?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127356-hoe-kan-ik-mijn-bestaande-data-opnieuw-exporteren.md)
- [Hoe lang duurt het voordat mijn gegevens zijn gesynchroniseerd?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127357-hoe-lang-duurt-het-voordat-mijn-gegevens-zijn-gesynchroniseerd.md)
- [Wat kost een koppeling?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127358-wat-kost-een-koppeling.md)
- [Kan ik een maatwerk koppeling laten maken?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127361-kan-ik-een-maatwerk-koppeling-laten-maken.md)
- [Ik heb mijn koppeling stopgezet maar heb voor een jaar betaald. Wat moet ik doen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127362-ik-heb-mijn-koppeling-stopgezet-maar-heb-voor-een-jaar-betaald-wat-moet-ik-doen.md)
- [De verbinding van mijn verbonden account is verbroken. Hoe kan ik dit oplossen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127364-de-verbinding-van-mijn-verbonden-account-is-verbroken-hoe-kan-ik-dit-oplossen.md)
- [Waar vind ik mijn Combidesk gebruikersnaam en wachtwoord?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127366-waar-vind-ik-mijn-combidesk-gebruikersnaam-en-wachtwoord.md)
- [Hoe kan ik meerdere administraties koppeling op Combidesk?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127367-hoe-kan-ik-meerdere-administraties-koppeling-op-combidesk.md)
- [Kan ik meerdere koppelingen installeren met Combidesk?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127368-kan-ik-meerdere-koppelingen-installeren-met-combidesk.md)
- [Verwerkt de koppeling ook de betalingen uit de webshop?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127369-verwerkt-de-koppeling-ook-de-betalingen-uit-de-webshop.md)
- [Niet alle gegevens worden gesynchroniseerd. Hoe kan ik dit oplossen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127370-niet-alle-gegevens-worden-gesynchroniseerd-hoe-kan-ik-dit-oplossen.md)
- [Hoe gaat de koppeling om met POS bestellingen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127372-hoe-gaat-de-koppeling-om-met-pos-bestellingen.md)
- [Ik krijg mijn koppeling niet geïnstalleerd. Wat moet ik doen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8127486-ik-krijg-mijn-koppeling-niet-geinstalleerd-wat-moet-ik-doen.md)
- [Artikelnummers toevoegen in WooCommerce](https://help.combidesk.com/nl/articles/8134669-artikelnummers-toevoegen-in-woocommerce.md)
- [Kan ik meerdere grootboekrekeningen selecteren voor mijn facturen.](https://help.combidesk.com/nl/articles/8135322-kan-ik-meerdere-grootboekrekeningen-selecteren-voor-mijn-facturen.md)
- [Hoe lang blijft een winkelmandje gevuld?](https://help.combidesk.com/nl/articles/5187899-hoe-lang-blijft-een-winkelmandje-gevuld.md): In dit artikel leer je hoe lang winkelmandjes gevuld blijven.
- [Is het verzenden van verlaten winkelwagen-e-mails nog steeds toegestaan ​​onder de AVG?](https://help.combidesk.com/nl/articles/5302862-is-het-verzenden-van-verlaten-winkelwagen-e-mails-nog-steeds-toegestaan-onder-de-avg.md): In dit artikel leer je of het verzenden van verlaten winkelwagen e-mails \(nog\) toegestaan is.
- [Kun je ook afbeeldingen in de e-mail plaatsen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/5187735-kun-je-ook-afbeeldingen-in-de-e-mail-plaatsen.md)
- [Kan ik 1 of meerdere reminders versturen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/3565925-kan-ik-1-of-meerdere-reminders-versturen.md): Re: Verstuur nu meerdere verlaten winkelwagen herinneringen
- [Mijn test e-mails komen niet binnen, en nu?](https://help.combidesk.com/nl/articles/5188058-mijn-test-e-mails-komen-niet-binnen-en-nu.md): In dit artikel leer je wat je moet doen als je test e-mails niet binnenkomen.
- [Wanneer weten jullie of het een Verlaten winkelmandje is?](https://help.combidesk.com/nl/articles/5187849-wanneer-weten-jullie-of-het-een-verlaten-winkelmandje-is.md): In dit artikel leer je wanneer een winkelmandje als verlaten beschouwen wordt.
- [Lightspeed - Verlaten winkelwagen kan ik meerdere talen gebruiken of instellen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/3565874-lightspeed-verlaten-winkelwagen-kan-ik-meerdere-talen-gebruiken-of-instellen.md): In dit artikel lees je over hoe de verlaten winkelwagen app voor Lightspeed hoe je meerdere talen kunt instellen.
- [Hoe werkt de Lightspeed ActiveCampaign / Mailblue koppeling? Wat zijn de verschillen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/5357351-hoe-werkt-de-lightspeed-activecampaign-mailblue-koppeling-wat-zijn-de-verschillen.md): In dit artikel vertellen we je alles over de werking van deze Lightspeed ActiveCampaign koppeling.
- [Hoe activeer je custom fields in ActiveCampaign / MailBlue?](https://help.combidesk.com/nl/articles/5357511-hoe-activeer-je-custom-fields-in-activecampaign-mailblue.md): Leer hoe je custom fields kunt activeren in ActiveCampaign / MailBlue.
- [Lightspeed ActiveCampaign - Hoe kan ik de e-mail lijst wijzigen of instellen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/3384853-lightspeed-activecampaign-hoe-kan-ik-de-e-mail-lijst-wijzigen-of-instellen.md): In dit artikel lees je hoe je wijzigingen in de geselecteerde lijsten kunt aanbrengen
- [Hoe kan ik mijn Lightspeed Zendesk Chat instellingen wijzigen?](https://help.combidesk.com/nl/articles/3331699-hoe-kan-ik-mijn-lightspeed-zendesk-chat-instellingen-wijzigen.md)
- [Mollie MT940 downloaden](https://help.combidesk.com/nl/articles/7044154-mollie-mt940-downloaden.md): In dit artikel lees je hoe je in Mollie MT940 bestanden kunt downloaden
- [Hoe kan ik Mollie betalingen automatiseren in Moneybird?](https://help.combidesk.com/nl/articles/4996261-hoe-kan-ik-mollie-betalingen-automatiseren-in-moneybird.md): In dit artikel lees je hoe je Mollie betalingen automatisch registreert in Moneybird
- [Hoe kan ik facturen aanbieden vanuit Simplicate?](https://help.combidesk.com/nl/articles/7135628-hoe-kan-ik-facturen-aanbieden-vanuit-simplicate.md): In dit artikel leggen we uit hoe je een Simplicate factuur aanbiedt aan de koppeling en naar het boekhoudpakket synchroniseert.
- [Simplicate Facturen wel en niet doorsturen naar de boekhouding](https://help.combidesk.com/nl/articles/7045104-simplicate-facturen-wel-en-niet-doorsturen-naar-de-boekhouding.md): In dit artikel leggen we uit hoe je de facturen wel en niet kan doorsturen naar de boekhouding.
- [Simplicate Welke datavelden - gegevens worden gesynchroniseerd](https://help.combidesk.com/nl/articles/7045061-simplicate-welke-datavelden-gegevens-worden-gesynchroniseerd.md): In dit artikel kan je zien welke datavelden er gesynchroniseerd worden.
- [Waar vind ik mijn factuur in Exact Online](https://help.combidesk.com/nl/articles/3675444-waar-vind-ik-mijn-factuur-in-exact-online.md)
- [Waar vind ik mijn factuur in Informer](https://help.combidesk.com/nl/articles/3675543-waar-vind-ik-mijn-factuur-in-informer.md)
- [Kan ik de conversie van de winkelwagen meten met Google Analytics?](https://help.combidesk.com/nl/articles/5187739-kan-ik-de-conversie-van-de-winkelwagen-meten-met-google-analytics.md): Lees in dit artikel hoe je gebruik kunt maken van UTM parameters voor Google Analytics
- [Wat is een 'verlaten winkelmandje'?](https://help.combidesk.com/nl/articles/5187816-wat-is-een-verlaten-winkelmandje.md): In dit artikel lees je alles over de werking van het winkelmandje
- [Hoe kan ik een btw-nummer controleren?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8424281-hoe-kan-ik-een-btw-nummer-controleren.md): In dit artikel vertellen we je hoe je de geldigheid van een btw-identificatienummers kunt controleren.
- [Een Shopify app verwijderen](https://help.combidesk.com/nl/articles/8491165-een-shopify-app-verwijderen.md): In dit artikel vertellen we je hoe je een Shopify app kunt verwijderen.
- [Wat is het verschil tussen een verkoopboeking, verkoopfactuur en een verkooporder?](https://help.combidesk.com/nl/articles/8676390-wat-is-het-verschil-tussen-een-verkoopboeking-verkoopfactuur-en-een-verkooporder.md)
- [Btw-tarieven in Europa \(OSS\) overzicht](https://help.combidesk.com/nl/articles/7038043-btw-tarieven-in-europa-oss-overzicht.md): In dit artikel lees je over de verschillende btw-tarieven die in Europa gelden \(2023\) ten behoeve van OSS in je webshopkoppeling.
- [Hoe werkt de configuratiestap ‘Selecteer statussen’?](https://help.combidesk.com/nl/articles/10507937-hoe-werkt-de-configuratiestap-selecteer-statussen.md): Dit artikel geeft uitleg over wanneer en bij welke orderstatus je een order kunt synchroniseren.
- [Hoe kan ik automatische incasso instellen voor mijn facturen van Combidesk](https://help.combidesk.com/nl/articles/11092780-hoe-kan-ik-automatische-incasso-instellen-voor-mijn-facturen-van-combidesk.md): In dit artikel leggen we uit hoe je een automatische incasso kunt instellen voor de Combidesk facturen.
- [Hoe kan ik alle orders en facturen opnieuw synchroniseren?](https://help.combidesk.com/nl/articles/11161592-hoe-kan-ik-alle-orders-en-facturen-opnieuw-synchroniseren.md): In dit artikel leggen we uit hoe je handmatig een nieuwe synchronisatie uitvoert.
- [Waarom kan een betaling niet automatisch afgeletterd worden met een verkoopboeking?](https://help.combidesk.com/nl/articles/11060786-waarom-kan-een-betaling-niet-automatisch-afgeletterd-worden-met-een-verkoopboeking.md): In dit artikel leggen we je de verschillende redenen uit waarom een betaling niet wordt gematcht met een openstaande post.
- [Synchronisatie meldt "succesvol" maar gegevens komen niet aan in mijn boekhoudpakket](https://help.combidesk.com/nl/articles/14305846-synchronisatie-meldt-succesvol-maar-gegevens-komen-niet-aan-in-mijn-boekhoudpakket.md): Combidesk toont geen fouten, maar orders of facturen verschijnen niet in e-Boekhouden, Twinfield, Exact Online, Moneybird of SnelStart? In de meeste gevallen ligt dit aan een dubbel factuurnummer. ...
- [Een koppeling overdragen naar een ander Combidesk account](https://help.combidesk.com/nl/articles/14309918-een-koppeling-overdragen-naar-een-ander-combidesk-account.md): Wil je een Combidesk koppeling overdragen aan een ander account, bij een bedrijfsovername of wisseling van beheer? Lees hoe het overdrachtsproces werkt en wat er behouden blijft.
- [Koppeling gepauzeerd vanwege openstaande factuur — hoe activeer ik deze opnieuw?](https://help.combidesk.com/nl/articles/14309914-koppeling-gepauzeerd-vanwege-openstaande-factuur-hoe-activeer-ik-deze-opnieuw.md): Is je Combidesk koppeling gepauzeerd vanwege een openstaande factuur? Lees hoe je de betaling voldoet, de koppeling herstart en gemiste synchronisaties inhaalt.

### Product Updates

- [Product Update \#34](https://help.combidesk.com/nl/articles/6707403-product-update-34.md): We ontwikkelen non-stop door aan ons integratieplatform. We zijn daarom erg blij met jullie constante feedback.
- [Product Update \#33](https://help.combidesk.com/nl/articles/6525187-product-update-33.md): We ontwikkelen non-stop door aan ons integratieplatform. We zijn daarom erg blij met jullie constante feedback.
- [Product Update \#32](https://help.combidesk.com/nl/articles/5312456-product-update-32.md): Lees hieronder over de laatste wijzigingen in onze koppelingen

## English

### Getting Started with Combidesk

- [How do I order an integration at Combidesk?](https://help.combidesk.com/en/articles/11161833-how-do-i-order-an-integration-at-combidesk.md)
- [How can I re-import invoices?](https://help.combidesk.com/en/articles/3312580-how-can-i-re-import-invoices.md): This article explains how you can re-import invoices
- [Setting up an Error Notification Email Address in Combidesk](https://help.combidesk.com/en/articles/12324568-setting-up-an-error-notification-email-address-in-combidesk.md): Receive error notifications at a separate email address so you never miss important alerts about your integrations.
- [Combidesk phone number](https://help.combidesk.com/en/articles/3777542-combidesk-phone-number.md): In this article you'll learn why Combidesk does not provide support by phone, but still focuses on 100% great support

### Frequently Asked Questions \(FAQ\)

- [Where can I find the history of my integration?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127126-where-can-i-find-the-history-of-my-integration.md)
- [How can I delete my Combidesk account?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127326-how-can-i-delete-my-combidesk-account.md)
- [How can I reset my password?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127333-how-can-i-reset-my-password.md)
- [How can I change my email address?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127337-how-can-i-change-my-email-address.md)
- [How can I stop the integration?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127339-how-can-i-stop-the-integration.md)
- [Can I pause an integration \(turn ON/OFF\)?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127342-can-i-pause-an-integration-turn-on-off.md)
- [How can I find my Combidesk invoice?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127345-how-can-i-find-my-combidesk-invoice.md)
- [Where can I find my Combidesk account information?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127347-where-can-i-find-my-combidesk-account-information.md)
- [Where can I find my integration?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127348-where-can-i-find-my-integration.md)
- [How can I see if my integration is working?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127351-how-can-i-see-if-my-integration-is-working.md)
- [How can I change my billing details?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127352-how-can-i-change-my-billing-details.md)
- [My data is not being synchronized in the connected software. How can I solve this?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127353-my-data-is-not-being-synchronized-in-the-connected-software-how-can-i-solve-this.md)
- [My integration is giving an error message. How can I solve this?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127354-my-integration-is-giving-an-error-message-how-can-i-solve-this.md)
- [I received an invoice incorrectly. What should I do?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127355-i-received-an-invoice-incorrectly-what-should-i-do.md)
- [How can I export my existing data again?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127356-how-can-i-export-my-existing-data-again.md)
- [How long does it take for my data to be synchronized?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127357-how-long-does-it-take-for-my-data-to-be-synchronized.md)
- [What does an integration cost?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127358-what-does-an-integration-cost.md)
- [Can I have a custom integration developed?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127361-can-i-have-a-custom-integration-developed.md)
- [I have terminated my integration but have paid for a year. What should I do?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127362-i-have-terminated-my-integration-but-have-paid-for-a-year-what-should-i-do.md)
- [My integration is not working. What should I do?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127363-my-integration-is-not-working-what-should-i-do.md)
- [The connection of my connected account has been disconnected. How can I fix this?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127364-the-connection-of-my-connected-account-has-been-disconnected-how-can-i-fix-this.md)
- [Where can I find my Combidesk username and password?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127366-where-can-i-find-my-combidesk-username-and-password.md)
- [How can I connect multiple administrations on Combidesk?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127367-how-can-i-connect-multiple-administrations-on-combidesk.md)
- [Can I install multiple integrations with Combidesk?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127368-can-i-install-multiple-integrations-with-combidesk.md)
- [Does the integration also process payments from the webshop?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127369-does-the-integration-also-process-payments-from-the-webshop.md)
- [Not all data is being synchronized. How can I fix this?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127370-not-all-data-is-being-synchronized-how-can-i-fix-this.md)
- [How does the integration handle POS orders?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127372-how-does-the-integration-handle-pos-orders.md)
- [I can't install my integration. What should I do?](https://help.combidesk.com/en/articles/8127486-i-can-t-install-my-integration-what-should-i-do.md)
- [How to add product numbers to a WooCommerce product.](https://help.combidesk.com/en/articles/8134669-how-to-add-product-numbers-to-a-woocommerce-product.md)
- [For how long will carts keep their contents?](https://help.combidesk.com/en/articles/5187899-for-how-long-will-carts-keep-their-contents.md): In this article you'll learn for how long \(abandoned\) carts will keep their contents.
- [Is the sending of Abandoned Cart-emails still allowed, following the AVG / GDPR?](https://help.combidesk.com/en/articles/5302862-is-the-sending-of-abandoned-cart-emails-still-allowed-following-the-avg-gdpr.md): In this article you'll learn if Abandoned Cart-emails are still allowed according to the AVG / GDPR.
- [My test emails aren't coming through, what now?](https://help.combidesk.com/en/articles/5188058-my-test-emails-aren-t-coming-through-what-now.md): In this article you'll learn what to do if your test emails aren't coming through.
- [How do you know if a cart is abandoned?](https://help.combidesk.com/en/articles/5187849-how-do-you-know-if-a-cart-is-abandoned.md): In this article you'll learn when a shopping cart is considered abandoned.
- [How do you activate custom fields in ActiveCampaign / MailBlue?](https://help.combidesk.com/en/articles/5357511-how-do-you-activate-custom-fields-in-activecampaign-mailblue.md): Learn how you can accept custom fields in ActiveCampaign / MailBlue.
- [How to export all Shopify customers into GetResponse?](https://help.combidesk.com/en/articles/3329442-how-to-export-all-shopify-customers-into-getresponse.md): This article describes how to export Shopify customers into GetResponse.
- [How to uninstall the Shopify Constant Contact app](https://help.combidesk.com/en/articles/3331159-how-to-uninstall-the-shopify-constant-contact-app.md): You can remove the Constant Contact app from your store from the Apps section in Shopify.
- [What is the difference between a sales booking, a sales invoice, and a sales order?](https://help.combidesk.com/en/articles/8676390-what-is-the-difference-between-a-sales-booking-a-sales-invoice-and-a-sales-order.md)
- [How does the ‘Select Statuses’ configuration step work?](https://help.combidesk.com/en/articles/10507937-how-does-the-select-statuses-configuration-step-work.md): This article explains when and at which order status an order can be synchronized.
- [Why can't a payment be automatically matched with a salesentry?](https://help.combidesk.com/en/articles/11060786-why-can-t-a-payment-be-automatically-matched-with-a-salesentry.md): In this article you will read why a payment cant be matched with a salesentry.