Verbinden met CCV Shop
Log in op je CCV Shop omgeving en ga naar de App Store.
Zoek hier naar het boekhoud- of e-mailmarketingpakket waarmee je wilt koppelen. Let er hierbij op dat de ontwikkelaar Combidesk is.
Open de app en klik op 'Installeren'. Klik vervolgens op de groene knop 'Volgende'.
Nadat je op 'Volgende' hebt geklikt, word je doorverwezen naar Combidesk, waar je het andere pakket kunt verbinden en de koppeling kunt configureren.
Verbinden met Exact Online
Exact Online hanteert verschillende landcodes. Kies bij het verbinden voor de juiste landcode en klik op "Opslaan".
Dit leidt naar de aanmeldpagina van Exact Online. Hier vul je eerst je gebruikersnaam in en op het navolgende scherm je wachtwoord.
Om goed met Exact Online te kunnen verbinden, is het nodig dat het op de juiste wijze is ingericht. Dit doe je alvorens verder te gaan met de configuratie van de koppeling. Onderstaande knop brengt je naar een collectie artikelen waarin het instellen van Exact Online wordt toegelicht.
Configuratie van de koppeling
Om de koppeling goed te laten werken dient deze juist geconfigureerd te worden. In onderstaande alinea doorlopen we achtereenvolgens alle stappen van de koppeling. Voordat je start met de installatie, is het aan te raden eerst even deze stappen rustig door te nemen.
Stel deze CCV Shop stappen in:
Exporteer data van reeds bestaande bestellingen
Als je al bestellingen in je CCV Shop hebt, zullen we die dan meenemen? Bestellingen die eerder gesynchroniseerd zijn, worden niet opnieuw verwerkt.Bij grotere webwinkels kan dit enige tijd duren!
Selecteer order statussen
Selecteer hier bij welke statussen een order gesynchroniseerd moet worden. Zorg ervoor dat de order in deze status niet meer wordt bewerkt. Meer toelichting vind je in dit artikel.Alleen betaalde orders?
Geef aan of orders betaald moeten zijn om gesynchroniseerd te mogen worden.
Stel deze Exact Online stappen in:
Selecteer Exact Online administratie
De administratie waar de boekingen in aangemaakt wordenSelecteer dagboek
Selecteer het verkoopboek waarin de facturen terecht moeten komenOrders inboeken als
Selecteer hoe orders geboekt moeten worden in Exact Online.
Bij de stap 'Aanmaken artikelen' kies je voor 'Ja' als je 'Verkoopfactuur' of 'Verkooporder' selecteert en geen artikelen beheert in Exact Online.
Dit artikel legt uit wat het verschil is tussen een verkoopboeking, verkoopfactuur en verkooporder.
Kies je voor 'Directe verkoopfactuur', dan heb je mogelijk een Plus, Professional of Premium Exact Online pakket nodig.Aanmaken artikelen
Geef aan of de koppeling artikelen moet aanmaken indien deze nog niet bestaan. Dit geldt alleen voor artikelen die gebruikt worden in een order. Zorg ervoor dat de artikelen in CCV Shop zijn voorzien van artikelcodes.Verzendkosten artikel
Voer hieronder de artikelcode in waarop de verzendkosten geboekt moeten wordenKosten artikel
Voer hieronder de artikelcode in waarop de overige kosten geboekt moeten wordenKortingen artikel
Voer hieronder de artikelcode in waarop de kortingen geboekt moeten wordenExact Online btw-configuratie
Koppel hier de btw-categorieën van CCV Shop aan Exact OnlineGewenste factuurstatus en verzendvoorkeur
Geef aan welke status de verkoopfactuur moet krijgen in Exact Online. Je kunt er tevens voor kiezen om Exact Online de factuur te laten verzenden.
Let op! Het daadwerkelijk verzenden doen we alleen voor facturen die geen onderdeel zijn van de initiële export van facturen.Exact Online grootboekconfiguratie
Koppel hier de btw-categorieën van CCV Shop aan een grootboekrekening in Exact Online. Deze grootboekrekening wordt standaard gebruikt voor de betreffende btw-categorie.
Gebruik je meerdere grootboekrekeningen, dan worden deze automatisch gekoppeld. Zorg er wel voor dat alle grootboekrekeningen in beide systemen beschikbaar zijn.Standaard debiteur
Als je alle orders op een standaard debiteur in Exact Online wilt boeken, voer dan hier de code van de standaard debiteur in.Debiteurnummer voor Point of Sale bestellingen
Maak je gebruik van een Point of Sale in CCV Shop en wil je deze orders ook in Exact Online boeken? Voer dan hier het debiteurnummer in van de debiteur waarop deze orders geboekt moeten worden.Grootboekrekening POS omzet
Selecteer de standaard grootboekrekening voor factuuromzet voor POS ordersHoe wil je omgaan met btw bij leveringen aan particulieren in andere EU-landen (One-Stop Shop, OSS)?
Lever je aan particulieren in andere EU-landen? Dan kun je voor verschillende btw-regelingen kiezen. Wil je blijven werken zoals vóór de btw-wijzigingen van 1 juli 2021, kies dan voor "Breng de btw van het land van de webwinkel in rekening", dan wordt de normale Nederlandse btw in rekening gebracht.
Voor meer informatie verwijzen we je door naar dit artikel van Exact.Standaard grootboekrekening Unieregeling (OSS)
Selecteer de standaard grootboekrekening voor buitenlandse omzet indien je gebruikmaakt van de Unieregeling (OSS).Grootboekrekening verzendkosten
Selecteer de standaard grootboekrekening voor verzendkostenGrootboekrekening artikelen gebruiken
Geef hieronder aan of je de grootboekrekening van het artikel/artikelgroep uit Exact Online wilt gebruiken indien deze beschikbaar is of de grootboekrekening uit de configuratie van de koppeling.
Het Combidesk klanten dashboard
Hoe werkt het dashboard?
Heb je een nieuw Combidesk account aangemaakt of een koppeling geïnstalleerd, dan ontvang je een e-mail met toegang tot je Combidesk account. Als je vervolgens inlogt op combidesk.com, kom je op het dashboard. Dit is de plaats waar je koppeling te vinden is. Vanuit hier kun je eenvoudig de instellingen van je koppeling en je account aanpassen, de logs van de koppeling (geschiedenis) bekijken en heb je toegang tot support.
Wat kun je inzien via je account bij Combidesk?
Vanuit je Combidesk dashboard heb je ook toegang tot je accountinstellingen, verbonden accounts, facturatie en support.
Wat kan je van Combidesk verwachten?
We begrijpen dat je druk bent of misschien weinig ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.
Installatieafspraak
Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 150, sommigen € 300. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.
Uitleg service level (SLA) abonnementen (Basis, Pro, Premium)
Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.
Connect to CCV Shop
Log in to your CCV Shop environment and go to the App Store.
Search for the accounting or email marketing package you want to connect with. Make sure that the developer is Combidesk.
Open the app and click 'Install'. Then click the green button 'Next'.
After clicking 'Next', you will be redirected to Combidesk, where you can connect the other package and configure the integration.
Connect to Exact Online
To start connecting to Exact Online, click the "Connect your.." button:
Exact Online uses different country codes. When connecting, select the correct country code and click "Save":
This takes you to Exact Online's login screen. First enter your username (Gebruikersnaam), and your password (Wachtwoord) on the next:
To connect properly to Exact Online, it must be configured correctly. Do this before continuing with the integration configuration. The button below will take you to a collection of articles explaining how to set up Exact Online.
Configuration of the integration
For the integration to work properly, it must be configured correctly. In the paragraph below, we'll go through all the steps of the integration in sequence. Before starting the installation, we recommend that you first carefully read through these steps.
Configure these CCV Shop steps:
Export existing orders
You may already have orders, do you want to include them? Orders that have been synced before won't be processed again.This may take a while for larger webshops!
Select order statuses
Select the statuses at which an order should be synchronised. Make sure the order is no longer edited. More details can be found in this article.Order paid?
Indicate if orders should be paid to be synchronized
Configure these Exact Online steps:
Select Exact Online administration
The administration the entries will be booked inSelect journal
Select the journal in which the sales entries should be bookedOrder insertion type
Specify how the orders should be inserted into Exact Online.
Choose 'Yes' at the 'Create items' step when you choose 'Sales invoice' or 'Sales order' and don't manage items in Exact Online.
This article explains the difference between a sales booking, sales invoice, and sales order.
If you choose 'Direct sales invoice', you might require the Plus, Professional, or Premium edition of Exact Online.Create items
Indicate if you want to create items in Exact Online if they don't exist. Only articles used in an order will be created. Articles in CCV Shop should have article codes.Sending costs item
Enter the article code of the item to book the shipping costs onCosts item
Enter the article code of the item to book the costs onDiscounts item
Enter the article code of the item to book the discounts onExact Online VAT mapping
Connect the VAT categories of CCV Shop to your Exact Online accountDesired invoice status, and preference for sending the invoice
Indicate what status the sales invoice should have in Exact Online. You can also choose to have Exact Online send the invoice.
Note! We only do the actual sending for invoices that are not part of the initial export of invoices.Exact Online general ledger mapping
Connect the VAT categories of CCV Shop to your Exact Online general ledgerDefault debtor
If you want to book your orders on a default debtor in Exact Online, enter the code of that default debtor hereDebtor number for Point of Sale orders
Do you make use of a Point of Sale in CCV Shop and do you want to book these orders in Exact Online as well? Then please enter the debtor number of the debtor on which these orders should be booked.Ledger account POS revenue
Select the default ledger account for POS sales revenueHow do you want to handle VAT for orders to individuals in other EU countries?
Do you ship to individuals in other EU countries? Then you can pick one of the VAT arrangements below. If you want to keep using the rules of before July 1, 2021, select "Charge VAT based on the webshop's country", then the regular VAT of your country will be charged.
For more information, please see this Exact article.Default sales revenue account for 'Unieregeling (OSS)'
Select the default ledger account to book your revenue on in case you make use of the 'Unieregeling (OSS)'.Shipping costs ledger account
Select the ledger account for shipping costsUse item ledger accounts
Below, indicate whether you want to use the general ledger account of the item/item group from Exact Online if available or the general ledger account from the configuration of the integration.
The Combidesk customer dashboard
How does the dashboard work?
If you've created a new Combidesk account or installed a integration, you'll receive an email with access to your Combidesk account. When you log in to combidesk.com, you'll arrive at the dashboard. This is where your integration is located. From here, you can easily adjust your integration and account settings, view the integration logs (history), and access support.
What can you view via your Combidesk account?
From your Combidesk dashboard you also have access to your account settings, connected accounts, billing and support.
What can you expect from Combidesk?
We begrijpen dat je druk bent of misschien weinig ervaring hebt met software. Daarom staat ons gespecialiseerde team altijd voor je klaar om je te helpen. Maak gebruik van onze installatiepakketten om zelf nóg meer tijd over te houden.
Installatieafspraak
Kom je tijd te kort of wil je dat wij de installatie volledig uit handen nemen, maak dan gebruik van onze implementatiehulp op afstand. Wij ontzorgen je meteen en leveren een goed werkende koppeling op. Voor de meeste koppelingen kost installatiehulp een vast bedrag van € 150, sommigen € 300. Besluit je na de proefperiode niet met de koppeling verder te gaan dan brengen we geen kosten in rekening. Maak hieronder een installatie afspraak en plan hem direct in.
Uitleg service level (SLA) abonnementen (Basis, Pro, Premium)
Om je goed te kunnen helpen bij het gebruik van onze koppeling, bieden we drie service levels aan: basis, pro en premium. Je kunt het service level altijd wijzigen in je koppeling. De prijs wordt voor de eerstvolgende betaalperiode aangepast.









