Alle collecties
Inrichting
Lightspeed
Lightspeed - App direct stopzetten
Lightspeed - App direct stopzetten

Dit artikel omschrijft hoe een Lightspeed app kan worden stopgezet

Meer dan een week geleden bijgewerkt

Goed om te weten: onderstaande proces verloopt volledig via Lightspeed. Combidesk verschaft hierbij enkel verdere informatie.

App direct stopgezet

Apps worden voor minimaal 1 maand aangeschaft en zijn maandelijks opzegbaar. Als de app langer dan 12 uur geleden geïnstalleerd is, dan wordt de hele maand gefactureerd. U kunt een app annuleren door te navigeren naar Apps > Mijn aankopen

  • Geïnstalleerd - de app is geïnstalleerd en wordt gefactureerd.

  • Geannuleerd - app is gedeïnstalleerd, maar wordt mogelijk nog één keer gefactureerd i.v.m. maandelijkse opzegging.

  • Verlopen - app is gedeïnstalleerd en wordt niet meer gefactureerd.

Apps worden achteraf in rekening gebracht. Houd dus altijd goed rekening met de aanschafdatum.

Let op! Annuleert u een app binnen 12 uur na installatie, dan wordt deze direct gedeïnstalleerd en niet in rekening gebracht. Na 12 uur schaft u de app minimaal voor 1 (hele) maand aan. De facturatie loopt per maand, het kan dus zijn dat u te laat voor de app opzegt en er nog 1 maand in rekening wordt gebracht. 

Was dit een antwoord op uw vraag?